HRBP是思維還是崗位?
HRBP在公司里面,需要更多的時間和業務經理泡在一起,參與各種業務會議,甚至去參加一些和客戶的會議。不能坐在辦公室里紙上談兵!這個是新型HR的工作模式。
當今的許多公司,HRBP所面臨的困難是:業務部的同事更多時候是需要能創造業績的員工,而不是管理和配合他們的員工。他們認為,HR的工作就是招聘、薪酬體制和培訓。值得一提的是,導致HRBP水土不服的原因,有一部分是部門經理犯下的錯誤:
1)業務經理不懂得授權。許多業務經理都是業務骨干晉升上來的,實戰經驗確實豐富,凡事親力親為,用經驗式的方法去管理下屬,導致了HR的無所適從;
2)通常以業績為前提,逼迫式的管理。業務經理通常認為業績就是審核一位員工能力的重要標準,通常會布置較重的工作任務,缺乏了統籌全局的能力;
3)沒有接受領導力的培訓。大多數的業務經理更看重的是技能的培訓而不是領導力的培訓,導致了與HR在管理員工方式上的沖突。
究竟業務部門需要HRBP做什么呢?
這里介紹的只是HRBP與業務部門工作的結合,如果HR要轉型,到底具體需要怎樣做呢?下面將為您介紹一個HRBP的轉型模型——3D共享服務模型。
3D模型就是經過轉型后的人力資源管理模式,HR由HRBP(HR Business Partner,人力資源合作伙伴)、COE(Center of Expert,領域老師中心)、SSC(Shared Service Center,共享服務中心)三部分組成,簡稱3D模型。其中HRBP扮演的Discovery——即挖掘業務部門需求的角色,其他COE和SSC職能是:Design(設計)、Deliver(交付)。
看了上述的一個3D模型后,你會更疑惑,HRBP的價值到底體現在哪里?我們可以這樣理解,HRBP要成為每個業務部門經理招人、用人和管人的技術大腦。做有價值的HR工作,主要體現在6點:
1)在業務部招人時要與業務經理商討業務的實際需求,提供選人的建議,懂得分析真材實料與過度包裝應聘者的簡歷。
2)幫助業務經理合理充分地使用人才,發揮員工最大優勢,合理配置人手。
3)充當“壞人”。幫助業務經理裁人、說教,識別出勢利虛偽之人。
4)在員工做得好的時候要及時告訴業務經理表揚員工、加薪和給予認可。
5)幫助業務部門與其它部門跨部門溝通。例如財務部、生產部等。
6)適當、適時、適量地培訓業務經理的領導力,教會他們如何有效合理地管理下屬。
這里順便一提,許多公司的HRBP所忽略的價值,就是承擔公司文化的推動和實踐,這種文化更多地體現在將企業內部文化觀、價值觀和行為方式用標準化的形式呈現出來,作為招聘、用人和管人的工具。
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