隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，行業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，人力資源管理所起到的作用越來越明顯。自戴維·尤里奇(DaveUlrich)指出人力資源管理的新角色變化，HRBP這一概念逐漸變****們探析的熱門課題。近些年來，全球多家大型企業(yè)都對HRBP進(jìn)行了深入的調(diào)查與應(yīng)用，比如IBM、華為、聯(lián)想等，不過這對我國大部分的企業(yè)來講，HRBP仍然屬于一個全新的領(lǐng)域。怎樣有效應(yīng)用HRBP，使人力資源管理在企業(yè)的長期發(fā)展中起到更大的作用，是當(dāng)前有關(guān)管理人員必須思考的問題。

一、企業(yè)人力資源管理存在的問題

對于多年來沿襲下來的人力資源管理模式來講，更加看重的是職能模塊的相關(guān)劃分，比如依據(jù)從事工作分為招聘、薪資、培訓(xùn)等管理模塊，并與之對應(yīng)著政策規(guī)劃、系統(tǒng)創(chuàng)建等責(zé)任，還要負(fù)責(zé)復(fù)雜多變的各種事務(wù)性工作。這樣的人力資源管理模式已是難以滿足今天企業(yè)長期發(fā)展的需要，且存在以下幾方面的問題。

1.人力資源管理水平難以提高。因為長期忙于應(yīng)付各類事務(wù)性工作，很難有足夠的時間去探索企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略，更難以為企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升提供必要的幫助，這就使人力資源管理水平一直停滯在較低層次。

2.管理效率及服務(wù)質(zhì)量難以提升。相關(guān)管理人員既要制訂管理策略、部門規(guī)范，又要應(yīng)付緊急事務(wù)，不斷解決各類意外情況以及部門內(nèi)的某些矛盾，還要應(yīng)對企業(yè)職工所需要的各類人力資源方面的日常工作，這就造****力資源的管理效率以及服務(wù)質(zhì)量很難提升，這也在一定程度上引起企業(yè)職工對人力資源管理部門的不夠認(rèn)同。

3.為其他部門提供支持不夠。對于企業(yè)各種業(yè)務(wù)需要對人力資源提出的相關(guān)需求，相關(guān)管理人員常常因為對相應(yīng)業(yè)務(wù)的不夠了解，很難發(fā)揮出專業(yè)作用，難以為業(yè)務(wù)工作提供必要的支持，這也引發(fā)相關(guān)人員對人力資源管理的輕視。

二、HRBP管理模式構(gòu)建的流程步驟經(jīng)驗性建議

對HRBP管理模式進(jìn)行探析，突破原有的業(yè)務(wù)職責(zé)劃分模式，通過創(chuàng)建高效的HRBP隊伍、共享服務(wù)平臺以及專業(yè)的體系建設(shè)隊伍等來對企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行重新構(gòu)建，不斷提高管理效率及服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展提供最大的支持。

HRBP管理模式構(gòu)建的流程步驟經(jīng)驗性建議1.創(chuàng)建高效的HRBP隊伍

首先要做的是創(chuàng)建一支高效的HRBP隊伍，不但業(yè)務(wù)水平高，而且人力資源管理能力也要強(qiáng)。主要通過以下方式來創(chuàng)建，一方面是從相關(guān)管理人員中選擇既懂人力資源理論知識，又具有一定專業(yè)背景的人才，并通過不斷地實踐加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)水平;另一方面是從業(yè)務(wù)部門選擇具有管理能力的人才，并對他們開展相關(guān)的人力資源能力培養(yǎng)。如果是HR管理水平較低的較小型企業(yè)，可以從思想上重視起來，一是提升人力資源方面的職工水平，二是選擇個人能力較強(qiáng)的職工到較為關(guān)注人力資源管理的相關(guān)部門去進(jìn)行試點(diǎn)工作，逐漸構(gòu)建起相關(guān)服務(wù)架構(gòu)，不斷提高專業(yè)化水平。同時，要想有效的開展HRBP管理模式，重點(diǎn)在于做到與其他部門的溝通互動，推動他們對HRBP管理的理解與配合。為了確保HRBP的客觀性，最好是把HRBP設(shè)置于人力資源下進(jìn)行統(tǒng)一管理，不過辦公場所設(shè)于業(yè)務(wù)部門，方便與他們的溝通交流，并且按時參加人力資源管理會議，對已經(jīng)開展的工作進(jìn)行匯報。

HRBP管理模式構(gòu)建的流程步驟經(jīng)驗性建議2.創(chuàng)建共享服務(wù)平臺

共享服務(wù)平臺的創(chuàng)建，可以使HRBP從各種事務(wù)性的工作中脫離開來，有更多的時間去做好本職工作、深度參與企業(yè)戰(zhàn)略，不然HRBP的設(shè)立就起不到想要的作用，更甚者還會影響到已有人力資源管理的工作效能。共享服務(wù)平臺的創(chuàng)建，可以從構(gòu)建人力資源管理體系(E-HR)著手，以信息網(wǎng)絡(luò)手段來為人力資源管理提供最大支持，主要提供的是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、電話以及電郵服務(wù)，再加上必要情況下的人工服務(wù)。這不但能夠減少企業(yè)成本，還能有效增強(qiáng)服務(wù)的效率，為管理效能的提升打下堅實的基礎(chǔ)。在有關(guān)建設(shè)階段，還可以創(chuàng)設(shè)過渡性的職位，以從事有關(guān)事務(wù)性的工作，并按照服務(wù)平臺的創(chuàng)建規(guī)劃，逐漸轉(zhuǎn)走相關(guān)人員。

HRBP管理模式構(gòu)建的流程步驟經(jīng)驗性建議3.創(chuàng)建專業(yè)的體系建設(shè)隊伍

創(chuàng)建專業(yè)的體系建設(shè)隊伍，能為人力資源政策的制訂、相關(guān)方案的計劃以及管理提供幫助，當(dāng)然要首先具有一定的專業(yè)知識及管理經(jīng)驗。其工作流程要與HRBP進(jìn)行充分的溝通交流，將HRBP反映的業(yè)務(wù)需要當(dāng)作政策制訂與設(shè)計的優(yōu)選，并推動HRBP對其的進(jìn)一步推廣。

三、結(jié)語

HRBP管理模式，很大程度上解決了以往人力資源管理上存在的各種問題，增強(qiáng)了其在企業(yè)發(fā)展中所能起到的效用，盡最大可能幫助企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。隨著企業(yè)發(fā)展的加快，HRBP必將在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中起到更加重要的作用。

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