2015年自考公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)資料:名詞解釋之非正式溝通
更新時(shí)間：2014-11-18 11:19:16
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非正式溝通
非正式溝通是建立在日常人際關(guān)系基礎(chǔ)上的一種自由溝通，它沒有明確的規(guī)范和系統(tǒng)，不受正式組織體制的約束，不受時(shí)間場(chǎng)合的限制，沒有固定的傳播媒介，形同信息流通的“自由市場(chǎng)”。在非正式溝通渠道中也時(shí)常會(huì)流傳一些小道消息和謠言，而有的小道消息純屬謠言，要善于識(shí)辨。總之，企業(yè)公關(guān)部門和公關(guān)人員要充分認(rèn)識(shí)非正式溝通的作用。
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