2014年自考《公司管理學》重點理論輔導:簡答題1


1合伙制企業有哪些優缺點。
答:合伙制企業的優點:(1)擴大了資金來源和信用能力;(2)集合伙人之才智和經驗,提高了合伙制企業的競爭能力;(3)增加了企業發展和擴大的可能性。缺點:(1)產權轉讓困難;(2)承擔無限責任;(3)企業壽命不容易延續很久;(4)合伙人代表企業,對內對外均容易產生意見分歧,影響決策制定;(5)企業規模仍受局限。
2質量認證制度的基本要素和類型包括哪些內容?
答:基本要素包括:型式檢驗、質量體系檢查評定、監督檢驗和監督檢查。類型主要有:(1)型式試驗;(2)型式試驗加認證后監督――市場抽樣檢驗;(3)型式檢驗加認證后監督――供方抽樣檢驗;(4)型式試驗加認證后監督――在市場和供方進行隨即抽樣檢查;(5)型式試驗加供方質量體系評定再認證后監督――質量體系復查加供方的市場抽樣檢查;(6)供方質量體系評定;(7)批檢;(8)百分之百檢驗。
3企業文化的結構及所具有的功能。
答:企業文化的結構大致可分精神層、制度層、物質層。企業文化的精神層又叫精神文化,是企業領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德。在整個企業文化系統中,他處于核心地位。主要包括企業精神、企業最高目標、企業經營哲學、企業風氣、企業道德、企業宗旨。企業文化制度層又叫制度文化,是具有企業文化特色的各種規章制度、道德規范和職工行為準則的總和。企業文化的物質層也叫企業物質文化,他是由企業的職工創造的產中品和各種物質設施構成的器物文化。企業文化的功能:(1)導向功能;(2)凝聚功能;(3)激勵功能;(4)約束功能;(5)輻射功能。
4在進行目標市場選擇時應考慮哪些因素。
答:(1)企業資源,如果企業資源雄厚,可以考慮實行差異市場營銷策略;否則,最好實行無差異市場營銷策略或集中市場營銷策略;(2)產品同質性:是指產品在性能、特點等方面的差異性的大小。對于同志產品或需求上共性較大的產品,一般宜實行無差異市場營銷策略;對于異質產品,則應實行差異市場營銷策略或集中市場營銷策略。(3)市場同質性:如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同,購買的數量相同,并且對市場營銷刺激的反應相同,則可視為同質市場,宜實行無差異市場營銷策略;反之,如果市場需求的差異較大則為異質市場,宜采用差異市場營銷策略或集中市場營銷策略。(4)產品生命周期階段:處在介紹期和成長期的新產品,市場營銷重點是啟發和鞏固消費者的偏好,最好實行無差異市場營銷策略或針對某一特定子市場產行集中市場營銷策略;當產品進入期時,市場競爭劇烈,消費者需求日益多樣化,可改用差異市場營銷策略以開拓新市場,滿足新需求,延長產品生命周期。(5)競爭對手的策略:一般說來,企業的目標市場營銷策略應與競爭者有所區別。如果強大的競爭對手實行的是無差異市場營銷策略,企業則應實行集中市場營銷策略或更深一層的差異市場營銷策略;如果企業面臨的是較弱的競爭者,必要時間可采取與之相同的戰略,憑借實力擊敗對手。
5在進行崗位設計時應遵循的原則有哪些?
答:(1)工作簡化、專業化。當員工的素質和精力都難以適應復雜而綜合的工作時,就應該通過提高專業化程度使工作簡化,但要把握好專業化的程度;(2)工作擴大化:工作擴大化包括橫向擴大工作和縱向擴大工作。工作擴大化使員工的工作范圍、責任增加,有利于滿足員工的身心需要,也有利于提高員工的工作效率;(3)工作豐富化:工作豐富化是通過增加工作責任、工作自主權以及自我控制,以滿足員工的心理需要,達到激勵的目的;(4)崗位輪換化:它不需要改變崗位設計本身,而只是使員工定期從一個崗位轉換到另一個崗位,這樣,使員工有更強的適應力、更寬闊的視野,可以從全新的角度來看待問題,對組織的全局有更好的把握。
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