2013年自考行政管理學(xué)復(fù)習(xí)筆記（11）
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第七章機(jī)關(guān)行政
第一節(jié)辦公室管理概述
1、辦公室管理：指作為機(jī)關(guān)單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對本機(jī)關(guān)單位綜合性的日常事務(wù)、規(guī)章制度、
工作秩序等所做的管理。
特征：1)政策性2)綜合性3)輔助性4)服務(wù)性。
任務(wù)：1)參與政務(wù)2)處理事務(wù)3)搞好服務(wù)。
2、作用：1)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和處理問題的參謀作用。
2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理信息的耳目作用。
3)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者管理日常工作的助手作用。
第二節(jié)辦公室管理的主要內(nèi)容
1、日常性工作：1)會議工作2)信息處理3)機(jī)關(guān)事務(wù)管理4)公文處理5)文書檔案工作6)
信訪工作7)公關(guān)工作8)印章管理9)機(jī)要保密工作
2、綜合協(xié)調(diào)工作：1)工作任務(wù)性的協(xié)調(diào)2)管理事務(wù)的協(xié)調(diào)3)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的關(guān)系
3、輔助決策工作：1)在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者決策之前，協(xié)助他們進(jìn)行調(diào)查研究，了解情況，掌握、收集有關(guān)信息，為決策做好準(zhǔn)備工作。
2)掌握情況，收集信息后，提出或協(xié)同有關(guān)職能部門提出一個(gè)或幾個(gè)決策方案，供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)者決策時(shí)參考、選擇。
3)承擔(dān)決策事務(wù)。
4)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)實(shí)施決策和檢查決策的執(zhí)行情況。
4、領(lǐng)導(dǎo)者臨時(shí)交辦的工作。
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