2013年自考“信息系統”復習資料（9）
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3. 決策支持系統(領會)
3.1 決策支持系統的定義
決策支持系統：是一種以計算機為工具，應用決策科學及有關學科的理論與方法，以人機交互輔助決策者解決半結構化和非結構化決策問題的信息系統。
3.2 決策支持系統和管理信息系統的關系
決策支持系統可以設置在管理信息系統中作為一個高層的子系統存在，也可以作為一個獨立的系統存在。
3.3 決策支持系統的主要功能
1) 決策所需要的一般查詢;
2) 存儲和運行各種模型;
3) 存儲和運行各種方法;
4) 提供方便的人機對話接口和圖形輸出功能。
3.4 決策支持系統的基基本模式
3.5 決策支持系統的基本結構及各組成部分的功能
1) 數據庫子系統：對數據的存儲、檢索、處理和維護，并能從來自多種渠道的各類信息資源中析取數據。
2) 模型庫子系統：通過人機交互語言使決策者能方便的利用模型庫中各種模型支持決策，引導決策者建立、修改和運行模型。
3) 對話子系統：負責接收和檢驗用戶的請求，協調數據庫系統和模型庫系統之間的通信，為決策者提供信息收集、問題識別以及模型構造、使用改進、分心和計算等功能。
4. 管理信息系統的規劃、開發策略(領會)
4.1 管理信息系統規劃的概念
管理信息系統規劃：是關于管理信息系統長遠發展的規劃，對于企業來說，它是企業膽略規劃的一個組成部分。
4.2 管理信息系統規劃的內容
1) 信息系統的目標、約束與結構。即包括企業的戰略目標、外部環境、內部環境、內部約束條件、信息系統的總目標和完成規劃的具體衡量標準等。
2) 當前的能力狀況。包括硬件情況、通用軟件情況、應用系統及人員情況、硬件與軟件人員及費用的使用情況、項目進展狀況及評價。
3) 對影響計劃的信息技術發展的預測。
4) 近期計劃。包括：硬件設備的采購時間表、應用項目開發時間表、軟件維護與轉換工作時間表、人力資源的需求以及人員培訓時間安排、財務資金需求等。
4.3 諾蘭的階段模型及其六個發展階段
1) 初裝(啟蒙、學習使用的作用)
2) 蔓延(信息冗余、代碼不一致、信息難以共享等混亂局面)
3) 控制(是實現從計算機管理為主轉向以數據管理為主轉換的關鍵，一般發展較慢)
4) 集成(建立集中式數據庫、提供輔助決策、重新裝備、預算增長)
5) 數據管理
6) 成熟
4.4 開發管理信息系統的幾種策略
開發MIS有兩種策略：“自下而上”和“自上而下”。
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