2013年自考企業管理概論復習資料（7）
更新時間：2013-08-20 11:13:35
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摘要 自考企業管理概論復習資料
第四章：企業文化建設
第一節：企業文化及其特點與功能
一、企業文化的概念
企業文化――指企業職工在從事商品生產與經營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于廠風廠貌、內隱于人們心靈之中的、以價值觀為核心的一種意識形態。
企業文化理論是20世紀70年代末80年代初提出來的。其所出現的歷史必然性――A、科學技術迅猛發展;B、競爭加劇;C、企業規模擴大。
二、企業文化結構和內容
企業文化的內容的三個層次
1、深層企業文化
(1)企業最高目標
(2)企業精神
(3)經營管理風格(以上內容要能夠區別，并掌握具體內容，題型單選)
2、中層企業文化也叫企業文化的制度層或制度文化。包括：
(1)一般制度
(2)特殊制度
(3)企業風俗
3、表層的企業文化
(1)企業標志、標準色、標準字
(2)廠容廠貌
(3)產品的特點、造型、包裝、品牌設計
(4)廠服、廠歌、廠徽、廠旗
(5)企業的文化、體育、生活設施
(6)企業的公關禮品和紀念品
(7)企業的宣傳媒體和溝通
三、企業文化的特點(多選、簡答題)
1、隱形性
2、潛移性
3、可塑性
4、繼承性
5、穩定性和發展性
6、普遍性和差異性
四、企業文化的功能
1、導向
2、約束
3、激勵
4、凝聚
5、輻射(多選題、簡答題)
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