2013年自考管理心理學復習資料(6)
更新時間:2013-08-09 11:14:27
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摘要 自考管理心理學復習資料
七、影響社會知覺的因素與效應有:
1首因效應與近因效應
2暈輪效應(光環效應、印象擴散效應、哈羅效應)
3心理定勢現象
4制約現象
5其他影響因素
八、社會知覺的應用:
1影響人事任用與面試
2影響績效評估
3影響對職工努力程度的評估
4影響職工的忠誠度
九、社會知覺的印象整合與管理:
1要注意通過社會化與再社會化途徑在人際交往與人際互動中正確的認識自我,以促進自我健康成長與發展
2應通過強化方式捕捉與尋找有意義的信息以及克服”負面信息效應”
3應通過對信息的正確類化、運用圖式以及實證等方式來驗證與鑒別信息的真偽
4應通過“登門檻”效應“門面”效應和誠實可信、自我表現等印象管理策略來保持社會認知印象的有效性與一致性
5還要克服負面情緒的干擾注意情緒的調節與控制用理智與管理化的認知方式及信息整合法則來糾正信息的非理性化與負面情緒的干擾以及社會認知和信念的偏差
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