2013年自考社會學概論復習資料（15）
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第八章 組織
第一節 什么是組織
1. 概念：是指人們為了達到特定目標而有計劃的建立起來的具有比較嚴密的結構的制度化的群體?，F代社會是一個高度組織化的社會。組織的普遍存在提高了人民的社會活動效率，延伸和擴展人類自身的能力。
2. 特征：①具有特定的組織目標
?、诰哂幸欢ǖ臋嗤w系
?、劢M織成員的角色化
④正式而比較明確的規定。
3. 組織過程
(1)組織決策：
概念：是指組織成員從兩個以上的行動方案中進行選擇決斷，以期最優化地達到組織目標的過程。
四個階段：①情報階段②設計階段③抉擇階段④審查階段
(2)組織溝通
概念：是組織內部的信息交流，即組織成員之間通過種形式的交往以傳達思想觀點態度感情或情報的過程。
①縱向溝通：指組織內部的信息由上層到下層或由下層到上層的傳遞過程。
?、跈M向溝通：指組織內同一層次的部門和組織成員之間的信息傳遞過程。
(3)組織控制
概念：組織用各種規章制度和獎懲手段約束組織成員的行為，以保證組織的決策和指令能夠有效地貫徹執行，維護組織的各項秩序。
?、兕A先控制：是指在組織行為發生之前所進行的一系列的控制活動。
②現場控制：又叫同步控制是對正在實際進行操作的組織成員的待業進行指導和監控，使組織成員的行為始終指向組織的目標。
?、鄯答伩刂疲菏轻槍M織成員的活動結果來進行控制。
4. 三種組織過程的關系：不是相互割裂的過程，而是在具體的現實組織運行過程中相互聯系和交織在一起在，任何的組織行動都包含了這三種過程。
第二節 組織理論
1. 科層制(官僚制)
(1)概念：是指建立在法理型統治基礎上的，以正式規則為管理主體的，具有職權分工和職位等級體系的組織形式和管理方式。科層制是馬克斯?韋伯提出的一個重要的社會學概念，它對以后的組織研究產生了深遠的影響。
(2)合法性統治類型：傳統型、魅力型、法理型
(3)特征：①明確規定的固定權限;
②明確規定的職位等級;
?、蹐绦新殑战⒃诠幕A上;
?、苈殑盏膶I化和量才錄用;
?、菡照罗k事。
(4)優點：相比其它組織體系和管理方式，行政管理效率高
弊端：形式方義、繁文縟節、用人不當、欠缺人情味、對外界變化反應不靈敏
2. 組織管理理論(科學管理理論、人際關系理論、組織行為理論、權變理論和系統理論等)
(1)科學管理理論(美國工程師泰羅、法國管理學家法約爾)：為了使組織更有效地實現它的目標，必需使組織的結構和過程科學化和合理化。
(2)人際關系理論(梅約、羅伊斯里斯伯格、“霍桑實驗”)：人是組織中最重要的因素，組織中起決定作用的主要是社會因素和心理因素以及在工作中形成的人際關系。
(3)組織行為理論(巴納德“組織平衡論”觀點、麥克戈的“X理論”和“Y理論”)：是從人際關系理論發展而來的組織管理理論。呼吁組織采取民主而非集權專制的領導方式，認為民主型領導比轉制型領導的組織效果更好
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