2013年4月自考《旅游心理學》評卷分析

更新時間：2013-04-10 14:20:32 來源：|0

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　　"旅游心理心"是這次旅游自考科目中,丟分較多,難度相對較大的一門課程.令人欣慰的是,成績及及格率卻比前次提高了不少.這說明,努力勤奮,認真踏實的學生不在少數.從評卷的結果來看:試卷覆蓋面占教材的90%,難易適中,絕大多數的考生能在規定的時間內完成全卷,題量與時間配置適當,但部分較差考生存在以下問題.

　　一,基本知部識掌握不牢

　　這個問題在多項選擇題中尤為突出.12題:"影響旅游者對火車知覺因素有:A,運行速度:B,發車和抵達目的地時間:C,是否準時正點運行:D,中間停靠次數;E,車上服務質量".正確選擇項為:"A,B,C,D,E".教材在第二章第6節第2點(黑體字)"旅游者對其它的交通工具的知覺"中說得相當清楚,有五點.考生看書時臺仔細點,就不會錯.其實大家在乘車外出或旅游時也應該有同感,是不應該丟分的.

　　再如16題:"受挫個體在情緒上的反應表現為:( )A,防衛;B,攻擊;C,不安;D,冷漠;E,退化".正確選項為:"B,C,D,E".教材第十一章第三節"挫折的行為反應"第一點"清緒反應"(黑體字)說得很清楚,有四種反應.80%的考生都把;"防衛"也選進去,這顯然錯了.因個體受挫后,為了減輕或避免挫折可能帶來的不愉快與痛苦,采用某些適應挫折情況的方式,而這些適應方式在性質上是防衛的,目的是防止或減輕挫折可能引起的焦慮,但并非是真正解決"挫折"問題.很多考生把"A"也選進去.如考生看教材認真一點,再聯糸日常生活中碰到的事物,是不會選錯的.

　　由此看來,考生在學習教材時,這一章節的黑體字要一定注意,它是重點,是枝干.任何問題都圍繞它來展開,是選擇題的必考題.

　　二,答題無重點,答非所問

　　簡答題中有一題:"影響群體合作的因素有哪幾方面?"這給考生界定了答題范圍是"群體合作".須從"個體的自然因素","個體因素","組織因素"三方面來回答.但部分考生則更多地從旅游地的軟,硬件設施(接待能力,導游素質)和視覺的觀察來回答.如"群體規模","導游的態勢""等等.這與影響"群體合作"的因素無關,沒有答在點子上,白白的丟分.

　　與此相反,名詞解釋"整體旅游產品";它涉及到旅游經營者為消費者提供的全部服務和消費產品之間的關糸.答案是"指經過旅游經營者將航空,鐵路,飯店,旅游景點和娛樂場所等企來部門的產品編排組合而成的,滿足旅游者一次旅游活動的綜合服務產品,通常稱之為旅游路線."考生由于對教材熟悉程度不夠,只是把名詞擴大了幾個字來回答:"是旅游產品的總和","是多個單項旅游產品的組合".能不丟分嗎?

　　三,審題不準

　　論述題"結合自己的旅游經歷,分析旅游動機的多源性."這道題盡管有自身科學的規范要求,但給考生留下了極大的發揮空間.因為在"旅游動機的多源性"之前加了"結合自己的旅游經歷".考生右就教材涉及到的七點(教材中的七點黑體字),用原話或自己的語言作簡單的分析概述,再結合自己的經歷加發證明,就能得到一個好分數,但部分考生卻被"多"字嚇住了,只答1,2點,也不結合實際從而丟分不少.

　　以上問題說明,要認真閱讀教材,對每一章節的黑體字要加深理解,不能對全書的基本內容很好的把握.必要時對一些基本概念和基本知識,需要在理解的基礎上強化記憶,這樣才能順利的通過考試.靠臨陣磨刀,猜題,"賭一把"的僥幸心理來對待學習和考試是自食其果.

　　另外,要求考生一定要認真審題.簡答題,論述題的答題好壞,直接的影響到分數的高低或能否過關.簡答題不必太過于展開詳談,只要把要點答全再稍加說明,而論述題則必須把要點加以分析說明,有時還要根據要求聯糸實際,舉例作答,使問題回答得更清楚更豐滿.

?2013年7月各省市自考考試安排匯總