2013年自考《管理心理學》重點考點解析(2)


一、近20近來我國管理心理學取得的主要成就:
(1)建立了學術組織和教學的研究機構
(2)翻譯和編寫了一批管理心理學著作
(3)各管理院校多數開設管理心理學課程,并為企業管理人員舉辦了各種講習班
(4)培養出一批專業人員
(5)開展了多方面的研究工作
總體看來,我國的管理心理學研究還處在初期階段,帶有探索性質。
二、 管理心理學研究的原則:客觀性、聯系性和發展性原則。
三、管理心理學研究的方法:主要有:觀察法、實驗法、調查法、測驗法和個案法。
(1)觀察法:定義:在日常的不作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。優點:使用方便,所得材料真實。缺點:只能消極等待有關現象的發生,難以對所得材料進行數量處理,難以確定某種行為現象的真正原因。觀察法的特點:觀察是在自然條件下,有目的、有計劃、有系統進行的。
(2)實驗法:定義:實驗法是研究者有目的地通過嚴格控制或創設的條件,主動地引起被試者的行為變化,從而進行研究的方法。優點:控制條件嚴格,結果精確度高。缺點:表現在實驗室的人為性及對心理現象的過分簡化,所得結果與實際情況存在一定差距。
(3)調查法:定義:調查法是通過搜集各種有關材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調查的方法有談話法和問卷法。
①談話法是研究者事先擬定一定的問題同被試者進行談話,以了解其心理狀態的方法。優點:簡單易行,便于迅速獲取資料。缺點:具有較大的局限性。
②欲使談話有效,須注意三點:1.目的明確,問題易懂2.講究方式,控制進程3.系統、完整、詳盡的記錄談話的內容。
③ 問卷法:問卷法是運用內容明確的問卷量表,讓被試者根據個人情況自行選擇回答,然后通過分析這些回答來研究被試者心理狀態的方法。常用的有是非法、選擇法和等級排列法三種。優點:能夠在短時間內取得廣泛的材料,且能夠對結果進行數量處理。缺點:所得材料較難進行質量分析,難以把所得結論與被試者的實際行為進行比較。
(4)測驗法:定義:測驗法是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質進行測量的方法。優點:可以在短時間內了解許多人的一個或多個特點,能從數量上進行比較。缺點:有很大的局限性,表現在目前所使用的測量表不夠完善,信度和效度系數低。
(5)個案法:也叫案例法,是對某一個體、團體和組織在較長時間連續進行觀察、調查、了解,以便研究其行為變化的方法。
四、學習管理心理學的意義:
1.有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念
2.有助于物質獎勵與精神獎勵的統一
3.有助于提高勞動生產率
4.有助于加強政治思想教育工作
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