2013年自考“企業管理咨詢”筆記串講第三章
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一、地位和特點
1、企業戰略管理：狹義是指為了實現企業生存和發展的目的，對戰略的制定過程和實施過程所進行的管理。廣義是指企業家對經營戰略方案的制定過程和實施過程所進行的管理;即從戰略的高度，運用決策與計劃、組織與指揮、控制與激勵等職能，對解決關系企業長運生存和不斷發展的全局性重大問題所進行的管理。
2、企業戰略管理特點：高層性、目的性、適應性、整體性和綜合性、長期性和全程性、競爭性、科學性和民主性、風險性。
3、企業戰略管理咨詢：是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據客戶企業生存和發展的要求，通過對國內外環境的調查研究所掌握的各種信息，為企業高級管理層制定、實施、評價戰略方案，或修改戰略方案提供對策建議，或提供完整的戰略方案。
4、戰略管理咨詢的地位：最主要最重要的工作，處理核心地位。
5、企業戰略咨詢的作用：
(1)有利用于促進客戶企業提高戰略管理水平;
(2)有利用推動企業合理配置資源，增強企業的競爭優勢。
(3)有利用推動客戶企業進行改革，增加企業對環境的適應能力。
6、企業戰略咨詢的特點：
(1)鮮明的目的性;
(2)咨詢信息的廣泛性;
(3)設計戰略改善方案的困難性;
(4)設計戰略改善方案的創新性;
(5)戰略咨詢時間以及實施取得成果的長期性。
7、戰略管理咨詢的內容
(1)、戰略問題的判斷：問題的重要性、問題的關聯性、問題的緊迫性;
(2)戰略咨詢問題的分類：四類問題三個層次
A、關于企業使命和戰略目標的咨詢，屬企業最高層次的戰略咨詢課題。
B、關于企業總體戰略咨詢，屬于對企業戰略體系中最高層次的戰略咨詢課題。
C、企業經營單位戰略的咨詢，對大中型企業的二級經營單位，如事業部、子公司、分公司
D、企業職能戰略的咨詢，對企業有關專業職能部門的戰略進行的咨詢。屬于第三層次。
8、企業戰略咨詢的基本程序
(1)分析企業戰略管理現狀;
(2)判斷企業戰略管理方面的主要問題;
(3)確定戰略管理咨詢的課題;
(4)設計戰略管理的改善方案并指導實施。
二、課題轉自環 球 網 校edu24ol.com
1、企業使命與戰略目標的咨詢
(1)關于企業使命：
A、關于企業性質的咨詢：
B、關于企業成長方向的咨詢;
C、企業經營目的的咨詢;
D、企業經營哲學的次咨詢;
E、企業經營經營方針的咨詢;
F、企業的社會責任的咨詢;
(2)戰略目標的咨詢的內容
A、戰略目標體系的咨詢;
B、戰略目標水平的咨詢;
C、重點戰略目標的咨詢;
2、企業總體戰略咨詢
(1)企業經營態勢戰略的咨詢：發展型、穩定型、緊縮;
(2)企業規模經營戰略的咨詢：小規模、中規模、大規模、超大規模
(3)企業經營事業戰略的咨詢：單一化經營(專業化經營)、多樣化經營、全領域經營
(4)企業經營空間戰略的咨詢：本地化、區域化、區際化、全國化、國際區域、全球化經營
3、企業經營單位戰略的咨詢
企業經營單位戰略：是指大型企業或集團公司中的二級經營單位的經營戰略，即子公司、分公司或事業部等第二經營層次的戰略。主要是/指經營單位在總公司或集團公司總體戰略的指導下，對所選擇的某一經營事業的發展作出的長遠性的謀劃與方略。
(1)基本競爭戰略的咨詢：成本領先戰略、差異化戰略、重點化戰略
(2)投資戰略的咨詢：積極的投資戰略方案、追加投資的戰略、不投資或少投資的戰略、負投資戰略。
4、企業職能戰略的咨詢
市場戰略咨詢
(1)按照企業實力與市場引力的組合不同：成長型市場戰略、維持性市場戰略、退出型市場;
(2)按照產品與市場的組合不同：市場滲透、市場開發、市場創新、混合型。
(3)按市場方法不同：全方位市場戰略、多方位、單方位
三、方法
1、企業外部環境分析的方法
(1)宏觀環境：運用一般環境分析法(宏觀環境、企業間接環境)、綜合評價法
(2)中觀環境(行業環境)：運用行業概貌分析法
(3)微觀環境：運用市場需求趨勢分析法、市場競爭分析法
2、企業內部條件分析的方法
(1)企業資源和能力分析法
(2)企業戰略管理能力分析法
A、企業領導班子確定企業使命和戰略目標的能力分析;
B、企業領導班子的整體素質和能力結構的分析;
C、戰略管理者領導風格分析 ：關系導向風格、任務導向、全方位導向、分工導向
3、企業總體經營戰略咨詢綜合分析法
(1)、投資組合分析法：波士頓矩陣法、麥肯錫矩陣、通用矩陣(九象限分析法)
通用矩陣采用行業引力指標和競爭地位指標兩個綜合性指標。
(2)、SWOT分析法
S 企業內部的優勢(Strengths)、W 指企業的劣勢(Weaknesses)、O是指企業外部環境的
機會(Opportumities)、T是指企業面臨的外部環境的威脅(Threats)
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