2012年自考《人力資源管理一》第三章串講
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第三章 人力資源規劃
復習建議
本章在歷年真題中所占分值達10%左右，需要注意的題型有，單選、多選、簡答。同學們需要加強對知識點的全面把握。
第一節 人力資源規劃概述
(一)人力資源規劃的概念
1、人力資源規劃的有關歷史(選擇題)
20世紀初―人力資源規劃的關注點主要集中在生產工人，如何提高工人的生產效率。
20世紀60年代―人力資源規劃重點在人才的供求平衡上。
20世紀80年代―人力資源規劃強調管理接班人計劃、人員精簡計劃、組織再造與兼并、收購。
2、人力資源規劃的定義：
根據組織的戰略目標和外部環境的發展變化，合理的分析和預測組織對人力資源的需求和供給情況，并據此制定出相應的計劃或方案，以保證組織在適當的時候獲得適當數量、質量和種類的人員補充，滿足組織和個人的需求。
(1)制定的依據―組織的戰略目標和外部環境(單選題)
(2)保證人力資源與未來組織發展各階段的動態適應
(3)在實現組織目標的同時，也滿足個人利益
3、人力資源規劃的總體目標：盡可能有效的配置人力資源，為實現組織目標服務。
4、人力資源規劃主要解決的問題：現狀、數量、質量、結構
(二)人力資源規劃的作用
人力資源規劃是組織戰略規劃的核心部分
人力資源規劃是各項人力資源管理實踐的起點和重要依據
第二節 人力資源規劃的內容和程序
(一)人力資源規劃的內容(選擇題)
1、長期規劃―5～10年或更長的戰略性計劃，比較抽象;
短期規劃―1～3年的，任務清晰、目標明確;
2、組織的人力資源規劃分兩個層次：總體規劃和具體規劃(崗位職務規劃、人員配置規劃、補充規劃、教育培訓規劃、薪酬激勵規劃、職業生涯規劃―組織層次)
(二)制定人力資源規劃的原則
兼顧性原則―兼顧組織內外部環境的變化
合法性原則―不能違反國家法律法規
實效性原則―充分考慮各項因素，準確客觀的預測
發展性原則―致力于組織的發展壯大
(三)人力資源規劃的流程
1、分析階段―分析組織內外部環境、組織現有人力資源狀況
2、制定階段
(1)預測人力資源需求，包括：數量、質量、結構三方面。
(2)預測人力資源供給
(3)制定人力資源供求平衡政策
(4)制定人力資源的各項規劃
3、評估階段，一般包括調整和評估。
第三節 人力資源規劃的預測技術★
（一） 人力資源需求預測
1、影響組織人力資源需求的因素：組織外部因素、內部因素、人力資源自身因素
2、確定人力資源需求的程序
（1）現實人力資源需求預測的程序
根據職務分析的結果來確定職務編制和人員配置；
進行人力資源盤點，統計出人員的缺編、超編及是否符合職務資格的要求；
就上述統計結論與部門管理者進行討論，及時修正，則得到現實的人力資源需求。
（2）未來人力資源需求預測
根據組織發展規劃，確定各部門的工作量；
根據工作量的增長情況，確定需要增加的職務及人數，進行統計即可得到未來人力資源需求
（3）未來流失人力資源需求預測―退休、離職的情況預測
3、 人力資源需求的預測方法（選擇題）
| 德爾菲法 | 也叫老師評估法，定性的方法 |
| 經驗判斷法 | 主觀預測的方法，管理人員憑自己經驗做出的估計和預測 |
| 趨勢分析法 | 通過分析組織在過去若干年中的雇傭趨勢來預測 |
| 比率分析法 | 根據可變指標與所需人數之間的比例關系進行預測 |
| 散點分析法 | 借助于散點圖，畫出組織中某個變量和人數之間的關系和變化趨勢 |
| 回歸預測法 | 定量的技術，通過建立人力資源需求量及其影響因素的函數關系來預測 |
| 計算機預測法 | 利用計算機系統來預測，最復雜也是最精確的方法 |
1、人力資源供給預測
2、影響人力資源供給的影響因素：地區性和全國性因素。（選擇題）
3、組織內部人力資源供給預測方法（選擇題）
| 管理者繼任模型 | 主要針對組織中管理人員的供給預測 |
| 馬爾科夫法 | 前提：組織內部人員的轉移是有一定規律的 |
| 檔案資料分析法 |
1、組織外部人力資源供給預測
2、人力資源的供求調節（選擇題）
| 人力資源供求平衡―目標 | |
| 人力資源供不應求 | 內部調整、內部招聘、外部招聘 |
| 人力資源供大于求 | 重新安置、裁員、降低人工成本 |
第四節 人力資源信息系統
（一）人力資源信息系統建立的步驟★
1、建立組織的人力資源信息平臺，通過計算機和網絡技術構建組織的人力資源信息數據庫系統，配備所需的各種硬件設備和軟件設備。
2、建立人力資源信息的收集、整理、分析、評價等各個子系統，確定每個子系統的具體方法。
3、將收集來的各種信息歸入人力資源數據庫，并進行分類。
4、運用人力資源信息系統和數據庫進行各項人力資源規劃工作，對組織的人力資源狀況進行準確判斷和預測。
5、對數據庫中的相關數據隨時進行更新，確保數據的時效性。
（二）人力資源信息系統的內容
1、組織內部人力資源信息：工作信息、員工信息
2、組織外部人力資源信息：組織所在地區經濟發展狀況和行業的信息、勞動力市場信息、技術信息、政策法規信息
第五節 彈性人力資源規劃
（一）彈性人力資源規劃的定義：
基于組織的核心競爭能力，重新評估并規劃組織的人力資源，形成一個一般性的人力資源組合，目標就是在保證組織核心競爭優勢需要的條件下，滿足因外部環境變化而導致的臨時性人力資源需求。
（二）為使組織的人力資源規劃充分體現彈性，適應未來變化，應該做好的工作★
1、評估現有人力資源
2、確定核心人力資源―決定組織生產發展能力的關鍵因素
3、制定預備性支援人員規劃
4、建立臨時性人員儲備計劃
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