全國2011年7月高等教育自學考試

　　網絡營銷與策劃試題

　　課程代碼：00908

　　一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.消費者與消費者之間開展的電子商務活動簡稱為( )

　　A.B2B

　　B.B2C

　　C.C2B

　　D.C2C

　　2.顧客屬于網絡營銷的( )

　　A.宏觀環境因素

　　B.中觀環境因素

　　C.微觀環境因素

　　D.直接環境因素

　　3.根據Internet的組織最高級域編碼規則，代表商業組織的是( )

　　A.ARTS

　　B.INT

　　C.COM

　　D.GOV

　　4.郵件營銷形式中，郵件列表的特性是( )

　　A.一對一

　　B.一對多

　　C.多對一

　　D.多對多

　　5.某皮鞋店只經營兒童皮鞋，相對皮鞋市場而言，該皮鞋店采用的是( )

　　A.密集性營銷策略

　　B.差異性營銷策略

　　C.無差異營銷策略

　　D.分散性營銷策略

　　6.某一產品線中所包含的產品項目的多少叫做( )

　　A.產品組合的長度

　　B.產品組合的寬度

　　C.產品組合的深度

　　D.產品組合的高度

　　7.根據波士頓矩陣分析法，明星類產品適用的策略是( )

　　A.發展

　　B.維持

　　C.收縮

　　D.放棄

　　8.目前拍賣競價針對的購買群體主要是( )

　　A.產業市場

　　B.政府市場

　　C.非營利組織市場

　　D.消費者市場

　　9.對瀏覽者干擾最少，卻很有效果的網絡廣告形式是( )

　　A.文字廣告

　　B.圖標廣告

　　C.旗幟廣告

　　D.彈出窗口廣告

　　10.網絡營銷的初級職能是( )

　　A.開發市場

　　B.推廣產品

　　C.尋找顧客

　　D.網絡顧客

　　二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　11.網絡營銷的基本范疇主要包括( )

　　A.網絡營銷的主體

　　B.網絡營銷的客體

　　C.網絡營銷的對象

　　D.網絡營銷的目標

　　E.網絡營銷的方式

　　12.影響網絡消費者購買的主要因素有( )

　　A.產品的特性

　　B.產品的價格

　　C.購物環境

　　D.購物的便捷性

　　E.安全可靠性

　　13.Internet的基本連接方式包括( )

　　A.直接連接方式

　　B.撥號IP方式

　　C.局域網方式

　　D.廣域網方式

　　E.間接連接方式

　　14.電子郵件營銷的優勢主要表現在( )

　　A.廣泛性

　　B.一對一優勢

　　C.價格優勢

　　D.簡潔方便

　　E.友情式營銷

　　15.根據網上調查的載體不同，網上直接市場調查的方式包括( )

　　A.利用自己的網站調查

　　B.借用別人的網站調查

　　C.混合型調查

　　D.E―mail型調查

　　E.討論組型調查

　　16.在網絡營銷中，產品的整體概念包括( )

　　A.核心利益層

　　B.有形產品層

　　C.期望產品層

　　D.延伸產品層

　　E.更新產品層

　　17.網上定價目標主要包括( )

　　A.維持生存目標

　　B.品牌建設目標

　　C.當期利潤最大化目標

　　D.市場占有率最大化目標

　　E.產品質量最優化目標

　　18.網上營銷渠道的功能包括( )

　　A.網上訂貨功能

　　B.網上展示功能

　　C.網上結算功能

　　D.網上溝通功能

　　E.網上配送功能

　　19.網上促銷的主要形式有( )

　　A.網絡廣告

　　B.站點推廣

　　C.網上銷售促進

　　D.網上關系營銷

　　E.人員推銷

　　20.站點推廣應遵循的原則有( )

　　A.及時性原則

　　B.效益成本原則

　　C.穩妥慎重原則

　　D.普遍性原則

　　E.綜合安排實施原則

　　三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　21.網站規劃

　　22.搜索引擎

　　23.網上市場定位

　　24.域名

　　25.網上促銷

　　四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　26.簡述網絡消費者的購買過程。

　　27.簡述網上市場調查的局限性。

　　28.簡述電子中間商與傳統中間商的區別。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　29.試述發展我國網絡營銷的主要障礙和對策。

　　30.試述網絡廣告的優勢。

　　六、案例分析題(本大題共1小題，15分)

　　31.小宋應聘到一家化妝品企業市場營銷部，負責化妝品的網絡營銷工作。為及時了解顧客分布和需求情況，提供良好的顧客服務，進一步拓展市場，該部門經理決定讓小宋策劃和實施網上市場調查。

　　要求：假如你是小宋，結合企業的實際情況，開展網上市場調查應遵循什么程序?同時應注意哪些問題?

　　溫馨提示：由于很多試題(主要是主觀題)，其答案并不是唯一的，甚至是開放的，一道題的解題思路是多種多樣的，從實施素質教育的要求出發，應該鼓勵自考生用多樣的思路解題。正是因為如此，在評卷過程中，往往會根據考生的作答情況，對評分標準進行調整，也正因如此，教育部把國家教育考試靠后的評分標準仍然列為秘密材料。因此教育部不在網上公布答案，請考生諒解。

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