2011年自考人力資源管理(一)復習筆記第一章
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第一章 緒論轉自環 球 網 校edu24ol.com
世界上的資源可分為四大類：人力資源、自然資源、資本資源和信息資源
（一）人力資源必須從其內涵和特性兩方面去分析。
從內涵上看：人力資源是能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。
特點：1不可剝奪性 2時代性 3時效性 4生物性 5能動性 6再生性 7增值性
（二）人力資源管理概念包括：宏觀人力資源管理、微觀人力資源管理
宏觀人力資源管理，是在全社會范圍內，對人力資源的計劃、組織、配置、開發和使用的過程。
微觀人力資源管理，是對人力資源獲取、整合、保持、開發和控制與調整等方面所進行的計劃、組織、協調和控制等活動。
人力資源管理的概念可從這幾方面理解：
1、人力資源管理最終是為了支持組織目標的達成，人力資源管理的各項工作為組織的戰略服務；
2、通過規劃、招聘、甄選、培訓、考核、報酬等技術方面，達成組織目標；
3、通過對人與人、事與事、人與事三者間相互關系的管理，進而達到間接管理生產過程的目的；
4、注重人與事的匹配上，并不是被動地使人消極地適應事情的需要。
5、通過計劃、組織、協調和控制等手段實現人力資源的獲得取、整合、保持、開發、控制與調整；
6、人力資源管理不僅是人力資源管理者的工作。
（三）人力資源管理目標：
1、建立科學的人力資源管理系統，達到有效管理員工的目的。
2、通過人與人、事與事、人與事關系的管理，在實現人員管理的同時，達到組織體系、文化體系協同發展的目的。
3、通過人力資源的管理，提高組織的生產率，實現組織目標。
人力資源管理的主要功能為：1獲取 2整合 3保持 4開發 5控制與調整
（四）人力資源管理的活動領域：
1、工作分析與工作設計
2、人力資源規劃
3、招募與甄選
4、培訓與開發
5、績效考核
6、薪酬、獎金和福利
（五）人力資源部門的結構：
1、小型企業
2、大型企業
（六）人力資源管理的模式：
第一種模式：產業（工業）模式（industrial mode），20世紀50年代之前
第二種模式：投資模式（investment model），20世紀60-70年代
第三種模式：參與模式（involvement model），20世紀80-90年代
第四種模式：高靈活性模式（high-flex model），20世紀90年代
人力資源的發展歷史，從其產生到現在經歷了四個主要的發展階段：
1、初級階段：以勞動關系改善和勞動效率提高為中心
2、人事管理階段：以工作為中心
3、人力資源管理階段：人與工作的相適應
4、戰略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業戰略的高度
人力資源戰略（human resource strategy）是一種職能戰略。人力資源管理就是制定、實施和監控這種人力資源戰略的過程，人力資源戰略管理的目的就是要實現企業人力資源管理活動與企業戰略的一致。
★人力資源戰略的類型：
舒勒認為人力資源戰略可以分成
1）累積型
2）效用型
3）協助型
人力資源戰略的特征：
1）人力資源戰略提出總體方向，包括各種方案或者活動計劃，涉及多種職能，有時時限會超過一年。
2）人力資源戰略提出實現企業戰略的行動計劃的焦點。
3）人力資源戰略與其他企業中的戰略一樣，一般也要經過自上而下或者自下而上的方式來制定。
人力資源戰略與企業戰略的關系類型：1）整體型 2）雙向型 3）獨立型
人力資源管理面臨的現實挑戰：
1）經濟全球化的沖擊。
2）多元文化的融合與沖突。
3）信息技術的全面滲透。
4）人才的激烈爭奪。
人力資源管理者所應具備的能力：
1）經營能力
2）專業技術知識與能力
3）變革管理能力
4）綜合能力
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