浙江省2011年4月高等教育自學考試

　　產品質量工程概論試題

　　課程代碼：01953

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.下列不是質量管理體系的評價方法和方式的是( )

　　A.質量管理體系審核 B.質量管理體系評審

　　C.自我評定 D.制定糾正和預防措施

　　2.質量管理體系內部審核是一種_______審核。( )

　　A.第一方 B.第三方

　　C.由顧客進行的 D.外部機構的

　　3.當質量管理體系和職業健康管理體系被一起審核時，稱為_______審核。( )

　　A.合作 B.聯合

　　C.結合 D.共同

　　4.2000版ISO9000系列標準，突出_______是提高質量管理體系有效性和效率的重要途徑。( )

　　A.持續改進 B.質量策劃

　　C.質量控制 D.質量計劃

　　5.下列說法正確的是( )

　　A.審核委托方不可以是管理體系認證機構

　　B.審核委托方可以是要求對自己的管理體系進行審核的受審核方

　　C.審核結論與審核目的無關

　　D.審核結論僅是審校組的審核結果，就是最終審核結果

　　6.審核報告屬于( )

　　A.受審核方 B.審核委托方

　　C.認證機構 D.審核組

　　7.審核目的由_______確定。( )

　　A.審核組長 B.審核委托方

　　C.審核組員 D.受審核方

　　8.2002年5月l日起，中國對強制性產品認證使用的標志為( )

　　A.“長城”標志 B.“CCIB”標志

　　C.“CCC”標志 D.方圓認證標志

　　9.2000版標準_______在ISO9001標準基礎上增加行業特殊要求的條款。( )

　　A.不允許 B.允許

　　C.要求 D.已經

　　10.產品質量認證和質量管理體系認證的共同點是( )

　　A.認證對象相同 B.都要對組織的質量管理體系進行審核

　　C.獲準認證的條件相同 D.證明方式相同

　　11.在質量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質量方針和目標及_______、質量控制、質量保證和質量改進。( )

　　A.質量策劃 B.質量計劃

　　C.質量管理 D.質量體系

　　12.原先顧客認為質量好的產品因顧客要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質量的( )

　　A.經濟性 B.廣義性

　　C.時效性 D.相對性

　　13.從管理職能的作用看，下列說法正確的是( )

　　A.計劃是手段 B.組織是前提

　　C.控制是保證 D.領導是關鍵

　　14.在歷史上，計量的對象主要是( )

　　A.實物量 B.算術量

　　C.工程量 D.物理量

　　15.企業標準應在發布后_______日內辦理備案。( )

　　A.15 B.20

　　C.30 D.45

　　16.增加顧客和其他相關方滿意的機會是_______的目的。( )

　　A.領導作用 B.全員參與

　　C.注重實效 D.持續改進

　　17.現代質量檢驗不單純是事后“把關”，還同時起到_______作用。( )

　　A.預防 B.監督

　　C.鑒別 D.報告

　　18.《中華人民共和國計量法》于_______起施行。( )

　　A.1985年9月5日 B.1986年9月5日

　　C.1985年7月1日 D.1986年7月1日

　　19.必須具備_______條件才能進行最終檢驗。( )

　　A.產品包裝完成，其結果滿足規定要求

　　B.所有的進貨物品都進行了檢驗，其結果滿足規定要求

　　C.過程完成的產品逐個(臺)進行了檢驗，其結果滿足規定要求

　　D.所有規定的進貨檢驗、過程檢驗都已完成，其結果滿足規定的要求

　　20.產品質量工程始于_______，由美國F.W.泰勒創立了著名的企業管理泰勒制，使其成為美國的“科學管理之父”和“工業工程之父”。( )

　　A.1911年 B.1961年

　　C.1978年 D.1979年

　　二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.測量的重復性條件除相同測量程序和相同測量人員外，還包括( )

　　A.相同測量儀器 B.相同測量環境

　　C.短時間內重復 D.短距離內操作

　　22.不合格品處理的形式有( )

　　A.報廢 B.檢驗

　　C.糾正 D.讓步

　　23.我國規定，用于_______方面的工作測量儀器屬于國家強制檢定的管理范圍。( )

　　A.貿易結算 B.安全防護

　　C.醫療衛生 D.環境監測

　　24.任一誤差均可分解為_______的代數和。( )

　　A.系統誤差 B.絕對誤差

　　C.隨機誤差 D.殘差

　　25.計量確認過程的兩個輸入為( )

　　A.顧客計量要求 B.測量數據的統計特性

　　C.測量環境條件 D.測量設備特性

　　26.下列說法正確的是( )

　　A.第三方審核以相關方名義進行

　　B.按審核委托方分類可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核

　　C.審核可依其對象不同分為體系審核、過程審核和產品審核

　　D.第一方審核，亦稱內部審核

　　27.ISO9000標準的發展共經歷了以下_______版本。( )

　　A.1987版ISO9000系列標準 B.1994版ISO9000系列標準

　　C.2000版ISO9000系列標準 D.1986版ISO9000系列標準

　　28.軟件的開發階段包括_______階段。( )

　　A.需求分析 B.設計

　　C.程序編寫 D.測試

　　29.除質量特性外，檢驗指導書還可能要包括_______等內容。( )

　　A.嚴重性分級 B.尺寸公差

　　C.國家檢驗標準 D.檢測頻率

　　30.質量檢驗的技術依據有( )

　　A.產品技術標準 B.產品設計圖樣

　　C.檢驗計劃 D.檢驗規程

　　三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

　　請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　31.與質量工程聯系最為密切的是_______和管理方法創新之間的關系。

　　32.ISO9000中把產品分成硬件、_______、軟件和服務四個基本類別。

　　33.質量經營戰略產生于_______。

　　34.企業戰略管理一般由4個要素組成：經營范圍、_______、競爭優勢和協同作用。

　　35.企業文化是企業在生產過程中所創造或產生的_______、物質財富或文化現象之總和。

　　36.優選評價員的選拔與培訓程序為：初選、_______和培訓。

　　37.測量系統分析方法有分辨率分析、穩定性分析、_______、線性分析、重復性分析和再現性分析。

　　38.質量功能展開的基本內容為質量展開、技術展開、_______和成本展開。

　　39.維修包括：維修、_______和修復性維修三種類型。

　　40.6σ改進一般按界定、測量、分析、改進和控制五個階段進行，簡稱_______。

　　四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題2分，共8分)

　　41.質量工程

　　42.質量管理體系

　　43.克勞士比的四定理

　　44.工藝技術的含義

　　五、簡答題(本大題共6小題，共30分)

　　45.簡述質量工程的特點。(5分)

　　46.計量檢測工作為質量工程服務的途徑有哪些?(3分)

　　47.簡述企業標準化工程的內容與要求。(5分)

　　48.簡述工藝技術創新的六個階段。(6分)

　　49.簡述QC小組活動程序。(6分)

　　50.簡述田口方法的主要思路和三次設計。(5分)

　　六、論述題(本大題共2小題，每小題6分，共12分)

　　51.試述質量工程主要研究哪些內容?該如何研究?

　　52.試述質量工程人員的培養和教育途徑。

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