2010年自學(xué)考試管理學(xué)簡(jiǎn)答題

更新時(shí)間：2010-09-14 09:45:02 來(lái)源：|0

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　　1、簡(jiǎn)述管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)系

　　可分為以價(jià)值為目的的業(yè)務(wù)活動(dòng)和以管理為目的的業(yè)務(wù)活動(dòng);以價(jià)值為目的的業(yè)務(wù)活動(dòng)：指接以創(chuàng)造價(jià)值為目的的業(yè)務(wù)活動(dòng)，簡(jiǎn)稱價(jià)值活動(dòng);以管理為目的的業(yè)務(wù)活動(dòng)：指由于管理的需要而派生出來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　2、簡(jiǎn)述不確定性決策的方法

　　不確定型決策所處的條件和狀態(tài)都與風(fēng)險(xiǎn)型決策相似，不同的只是各種方案在未來(lái)將出現(xiàn)哪一種結(jié)果的概率不能預(yù)測(cè)，因而結(jié)果不確定。不確定性決策方法又包括：(1)等可能性法;(2)保守法;(3)冒險(xiǎn)法;(4)樂(lè)觀法;(5)最小最大后悔值法。轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　3、簡(jiǎn)述權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

　　“權(quán)變”一詞有“隨具體情境而變”或“依具體情況而定的意思”。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論主要研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響。該理論認(rèn)為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。

　　4、簡(jiǎn)述雙因素理論

　　又稱激勵(lì)保健理論。雙因素理論認(rèn)為引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè)：一是保健因素，二是激勵(lì)因素。只有激勵(lì)因素才能夠給人們帶來(lái)滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會(huì)帶來(lái)滿意感。

　　5、簡(jiǎn)述管理的本質(zhì)含義

　　管理是一種人類活動(dòng)，這種活動(dòng)可以分解為一系列的決策，以組織為對(duì)象的管理活動(dòng)，就是以確定組織目標(biāo)、組織成員的職責(zé)和任務(wù)以及為組織成員提供決策條件為主要內(nèi)容的決策活動(dòng)。

　　6、簡(jiǎn)述決策的影響因素

　　決策一詞的意思就是做出決定或選擇。管理就是決策。決策的影響因素包括：(1)環(huán)境;(2)過(guò)去的決策;(3)決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度;(4)組織文化;(5)時(shí)間;(6)知識(shí)和信息;(7)判斷準(zhǔn)則;(8)決策方法

　　7、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

　　網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)極大地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍：一是降低管理成本，提高管理效益;二是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全世界范圍內(nèi)供應(yīng)鏈與銷售環(huán)節(jié)的整合;三是簡(jiǎn)化了機(jī)構(gòu)和管理層次，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)充分授權(quán)式的管理。缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)需要科技與外部環(huán)境的支持。

　　8、簡(jiǎn)述KT分析法轉(zhuǎn)自環(huán) 球網(wǎng) 校edu24ol.com

　　其中心思想是強(qiáng)調(diào)問(wèn)題診斷必須符合條理化的邏輯步驟，KT法是一種思考系統(tǒng)，即就事情各自的程序，按照時(shí)間、場(chǎng)所等，明確區(qū)分發(fā)生問(wèn)題的情形和沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題的情形，由此找出原因和應(yīng)該決定的辦法。KT法共分四個(gè)程序：查明原因、決定選擇方法、危險(xiǎn)對(duì)策、掌握情況。

　　9、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

　　管理者是由組織任命產(chǎn)生的，其產(chǎn)生方式是自上而下的;而領(lǐng)導(dǎo)者則是由于群體中的某些成員的認(rèn)同和追隨而產(chǎn)生的，其產(chǎn)生方式是自下而上的。管理者不一定能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者也不一定是管理者;但有效的管理者必須是領(lǐng)導(dǎo)者。

　　10、簡(jiǎn)述期望理論

　　人之所以能夠積極地從事某項(xiàng)工作，是因?yàn)檫@項(xiàng)工作或組織目標(biāo)會(huì)幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某方面的需求。某項(xiàng)活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力取決于該活動(dòng)結(jié)果給此人帶來(lái)的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的可能性。用公式可以表示為M=V×E其中：M-激勵(lì)力，表示某人對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)的積極性程度;V-效價(jià)，即活動(dòng)的結(jié)果對(duì)個(gè)人的價(jià)值大小;E-期望值，即個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的可能性的判斷。

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