一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　1.對組織行為學的貢獻主要是群體行為研究，這種心理學分支學科是( )

　　A.普通心理學 B.社會心理學

　　C.管理心理學 D.教育心理學

　　2.根據能力與工作內容和特點的匹配圖表，存在價值觀問題的工作對能力的要求為( )

　　A.創造性 B.主動性

　　C.合作能力 D.正直

　　3.根據馬斯洛的需要層次理論，人類最原始的、最基本的需要是( )

　　A.生理需要 B.安全需要

　　C.社交需要 D.尊重需要

　　4.因不一致的思想所引發的沖突是( )

　　A.目標沖突 B.認知沖突

　　C.情感沖突 D.程序沖突

　　5.質量圈的員工組成數量通常為( )

　　A.3—5名 B.5—8名

　　C.8—15名 D.5—12名

　　6.20世紀40年代領導者的角色是( )

　　A.完成任務的指導者 B.人際關系的協調者

　　C.實現自我價值的采訪者 D.信息傳遞者

　　7.根據管理方格圖，1.1型的領導風格是( )

　　A.理想型管理 B.貧乏型管理

　　C.任務型管理 D.中庸之道型管理

　　8.對于組織活動和組織內部關系比較復雜的情況最有效的組織結構類型是( )

　　A.職能式結構 B.直線式結構

　　C.矩陣結構 D.官僚結構

　　9.被稱為“生物心理社會模型”的應激模式是( )

　　A.一般適應綜合征模型 B.心理動力學模型

　　C.一般系統論模型 D.交互作用論模型

　　10.警察組織文化的特征之一是以執法為核心的( )

　　A.整體性特征 B.社會性特征

　　C.滲透性特征 D.權威性特征

　　二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　11.在影響行為的個體因素中，生理因素包括( )

　　A.遺傳 B.年齡

　　C.聲音 D.生理需要

　　E.人格

　　12.格瑞武斯描述人的價值觀與生活形態的層次包括( )

　　A.反應性的 B.宗教的

　　C.自我中心 D.理論性的

　　E.一致性

　　13.社會學習理論的維度包括( )

　　A.符號化 B.標準化

　　C.預想 D.替代學習

　　E.自我監控

　　14.按群體的作用和影響來劃分，其類型包括( )

　　A.參照群體 B.一般群體

　　C.正式群體 D.非正式群體

　　E.假設群體

　　15.談判的技巧包括( )

　　A.以積極主動的態度開始談判 B.針對個人，不針對問題

　　C.堅持使用客觀的標準 D.無須太在意最初的報價

　　E.重視雙贏的解決方式

　　16.影響群體決策的因素包括( )

　　A.情境因素 B.環境因素

　　C.人的因素 D.物的因素

　　E.財力因素

　　17.20世紀60年代后期，領導者的主要角色包括( )

　　A.人際角色 B.指導者角色

　　C.培訓和激勵者角色 D.協調者角色

　　E.信息傳遞者角色

　　18.斯托格第認為領導者應當具有的身體特征包括( )

　　A.精力 B.外貌

　　C.性別 D.身高

　　E.年齡

　　19.卡斯特認為，組織變革的步驟包括( )

　　A.回顧和反省 B.覺察問題

　　C.辨明問題 D.確立解決問題的方案

　　E.實行變革

　　20.應激所導致的疾病主要包括( )

　　A.神經官能癥 B.精神疾病

　　C.心身疾病 D.外傷

　　E.中毒

　　三、填空題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　21.組織行為學的產生階段可以分為萌芽期和_________________。

　　22.根據能力與工作內容和特點的匹配圖表，周期性的工作對能力的要求為_____________。

　　23.從來不感覺到時間的緊迫，他們更樂于享受放松、休閑的生活，這種人格類型為

　　_____________。

　　24.在群體壓力下，個人的認知與行為有遵從多數的傾向，這種影響認知的因素是

　　_____________。

　　25.人在后天的社會實踐活動中，通過學習而獲得的一種為人類所獨有的特殊的高級需要是指_____________。

　　26.根據ERG理論，個人在事業、能力等方面得到提高和發展的需要是_____________。

　　27.從組成來看，群體具有穩定的_____________。

　　28.在完成簡單任務時，同質性群體的效率較_____________。

　　29.在溝通的一般過程中，接受者是信息指向的_____________。

　　30.產生人際沖突的兩個重要因素是角色沖突與_____________。

　　31.有關權力關系的爭執常常會引發_____________。

　　32.群體決策相對于個體決策的主要缺點之一是，折中性_____________。

　　33.群體決策的程序指群體在決策過程中的先后順序和必要_____________。

　　34.在公安機關，團隊領導與各業務局、處、科的關系是“使用者——_____________”。

　　35.與管理相比，領導重變革，強調的是個性和_____________。

　　四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.社會認知

　　37.需要

　　38.溝通

　　39.工作設計

　　40.工作應激轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　41.簡述影響行為的環境因素。

　　42.簡述成就需要理論中的需要類別。

　　43.簡述群體決策與個體決策的比較。

　　44.簡述組織變革的一般程序中的勒溫程序。

　　六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　45.試述影響群體氣氛形成的因素。

　　46.試述群體決策技術中的德爾斐法。

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