自考管理系統中計算機應用系統的管理與維護
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系統的管理與維護
(一)信息系統的管理機構
1.識記：(1)信息組織集中與分散的可能組合類型;(2)信息中心的組成和職責。
信息組織集中與分散的可能組合類型見P297的表9-1
信息中心的組成見P297的表9-2
信息中心的職責有系統開發組、系統維護組、計算機運行組、數據庫管理組以及網絡組。
2.領會：信息中心在企業組織機構中的地位。轉自環 球 網 校edu24ol.com
信息中心在企業組織機構中的地位見P296圖9-1。
(二)系統安全性與質量控制
1.識記：影響系統安全性的主要因素。
影響信息系統安全性的因素主要有自然災害、偶然事件;軟件的非法刪改、復制和竊取，使系統的軟件遭泄密和破壞;數據的非法篡改、盜用或破壞;硬件故障。
2.領會：(1)系統安全性和可靠性控制的基本概念;(2)系統安全性的保護措施;(3)系統可靠性控制技術。
安全性是指應保護管理信息系統不受來自系統外部的自然災害和認為的破壞，防止非法使用者對系統資源，特別是信息的非法使用而采取的安全和保密手段;可靠性控制主要指防止來自系統內部的差錯、故障而采取的保護措施。
為保證系統安全，除加強行政管理外，并采取物理安全控制、人員及管理控制、存取控制、數據加密等措施。
實用的可靠性措施主要有：設備冗余技術、負荷分布技術、系統重新組合技術。
(三)系統評價
1.識記：(1)系統評價的概念;(2)系統評價的主要內容。
系統轉換投入運行后，運行結果是否達到開發的預期目標，還存在哪些缺陷，應該如何維護和改進，需要進行的全面地檢驗和分析稱為系統評價。
系統評價主要由目標與功能評價、性能評價及經濟效果評價等方面組成。
2.領會：(1)系統直接經濟效果評價的方法;(2)系統間接經濟效果。
直接經濟效果主要通過年收益增長額、投資效果系統以及投資回收期三項經濟指標來表示。
(四)系統維護轉自環 球 網 校edu24ol.com
1.識記：(1)系統維護的目的;(2)應用軟件系統維護與重新開發的含義;(3)數據庫維護的內容。
系統維護的目的是保證系統正常而可靠的運行，并隨著環境的變化，不斷改善和提高，始終出于正確的工作狀態。
應用軟件維護是指對已開發投入運行的應用軟件系統進行局部修改或改進的活動;重新開發則是指對正在運行的系統要進行重大的改動，需要新開發一個新系統來取代它。
數據庫維護包括數據庫的正確性保護、轉儲與恢復;數據庫的重組織與重構造。
2.領會：(1)系統維護的內容;(2)應用軟件系統維護的類型;(3)數據庫重組與重構的含義。
系統維護包括應用軟件維護、數據維護、代碼維護以及硬件設備維護。
應用軟件系統維護包括完善性的維護、適應性維護、糾錯性維護、預防性維護等。
(五)系統運行的管理制度
1.識記：(1)系統運行管理制度的主要類型;(2)工作日志的主要內容。
系統運行管理制度包括系統操作員操作制度、子系統操作員操作制度、計算機機房管理制度、文檔管理制度以及應用軟件維護制度。
工作日志的主要內容見P315表9-4
2.領會：應用軟件維護的一般程序。
應用軟件維護的一般程序為：由用戶填寫“軟件問題報告”;制定軟件人員負責該項維護工作;軟件人員將改好的軟件交用戶試用后，由用戶主管在“軟件改動報告”上簽字;信息中心系統分析員審核軟件人員提交的“軟件改動報告”、新版本的源程序、維護調試記錄以及有關其他文檔，通過后一并交給文檔管理員保存。
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