一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.市場營銷活動的核心是( )

　　A.銷售 B.購買

　　C.交易 D.交換

　　2.某造紙企業在制定市場營銷策略時，在考慮消費者需要和企業利潤的同時，還兼顧到社會利益，該企業所奉行的營銷觀念屬于( )

　　A.推銷觀念 B.市場營銷觀念

　　C.生態營銷觀念 D.社會市場營銷觀念

　　3.市場營銷觀念與客戶觀念的最大不同點在于客戶觀念強調( )

　　A.滿足每一個子市場的需要 B.滿足市場上某一個子市場的需要

　　C.滿足每一個客戶的特殊需要 D.滿足市場上大多數客戶的需要

　　4.2007年某新款轎車上市銷售，由于市場需求量過大而使消費者無法立即買到現車，若想立刻提現車則需加價2萬元，這種需求狀況屬于( )

　　A.負需求 B.潛伏需求

　　C.充分需求 D.過量需求

　　5.某家用電器企業不僅生產經營家電類產品，還跨行業經營房地產、機械、農副產品等多種業務，這種戰略是( )

　　A.市場滲透戰略 B.市場開發戰略

　　C.產品開發戰略 D.多元化經營戰略

　　6.某飲料生產企業向老年人、中年人、青年人等幾個子市場銷售同一種產品，該企業所使用的目標市場選擇策略是( )

　　A.市場集中化 B.選擇專業化

　　C.產品專業化 D.市場專業化

　　7.國內某家電企業，利用自己在商標、技術、市場、資金等方面的優勢，通過兼并收購其它家電企業來壯大自己，該企業采用的一體化增長方式屬于( )

　　A.水平一體化 B.前向一體化

　　C.后向一體化 D.同心多元化

　　8.生產化肥的企業又投資農藥項目，這種多元化增長方式屬于( )

　　A.集團多元化 B.水平多元化

　　C.同心多元化 D.垂直多元化

　　9.某家電生產企業從其目標市場的顧客中，按照隨機原則抽取了50名顧客進行問卷調查，以了解目標顧客對其產品的認知、偏好等原始信息，該企業這種收集原始數據的方法屬于( )

　　A.觀察法 B.實驗法

　　C.調查法 D.老師估計法

　　10.測定尺度的數值不僅表示測定對象所具有的量的多少，還表示它們大小的程度，即間隔的大小，這種測定尺度是( )

　　A.名義尺度 B.順序尺度

　　C.間距尺度 D.比例尺度

　　11.在展銷前選定兩組經銷商，并分別檢查其銷售狀況;然后只讓其中一組舉辦展銷會，再同時檢查兩組的銷售狀況;最后比較控制組與實驗組的銷售狀況，并對其銷售差異進行顯著性統計分析，這種實驗設計屬于( )

　　A.拉丁方格設計 B.前后控制組分析

　　C.重復時間序列實驗 D.簡單時間序列實驗

　　12.低機會和低威脅的業務屬于( )

　　A.理想業務 B.冒險業務

　　C.成熟業務 D.困難業務

　　13.下列不屬于市場營銷微觀環境因素的是( )

　　A.供應者 B.競爭者

　　C.企業 D.亞文化群

　　14.鐵路公司與航空公司都提供客運服務，兩者的競爭關系屬于( )

　　A.愿望競爭者 B.一般競爭者

　　C.產品形式競爭者 D.品牌競爭者

　　15.向企業供應原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業或組織稱為( )

　　A.供應商 B.商人中間商

　　C.輔助商 D.代理中間商

　　16.對于品牌差異不大，消費者不經常購買，而購買時又有一定風險的產品，消費者一般會貨比三家后決定購買，消費者的這種購買行為屬于( )

　　A.習慣型購買行為 B.變換型購買行為

　　C.協調型購買行為 D.復雜型購買行為

　　17.中間商決定經營多家制造商生產的各種型號、規格的同類產品，這種配貨決策屬于( )

　　A.獨家配貨 B.專深配貨

　　C.廣泛配貨 D.雜亂配貨

　　l8.對競爭對手在任何方面的進攻都會迅速、強烈地作出反應的競爭者是( )

　　A.隨機型競爭者 B.從容不迫型競爭者

　　C.選擇型競爭者 D.兇猛型競爭者

　　l9.某連鎖超市用“天天低價”的口號來吸引一些精打細算的顧客，該超市的市場定位屬于( )

　　A.產品特色定位 B.顧客利益定位

　　C.使用者定位 D.競爭定位

　　20.洗衣機行業市場競爭較為激烈，消費者需求日益多樣化，企業此時適宜使用的目標市場戰略是( )

　　A.差異性市場營銷 B.無差異市場營銷

　　C.集中性市場營銷 D.大量市場營銷

　　21.某公司原來生產微波爐，現在擴展到生產空調、櫥柜、洗碗機等產品，該公司的這種做法屬于( )

　　A.增加產品組合的寬度 B.增加產品組合的長度

　　C.增加產品組合的深度 D.增加產品組合的高度

　　22.在產品生命周期的介紹期，市場容量很大，消費者對這種產品不熟悉，但對價格非常敏感，潛在競爭激烈，企業隨著生產規模的擴大可以降低單位生產成本的情況下，適宜采用的市場營銷策略是( )

　　A.快速撇脂策略 B.緩慢撇脂策略

　　C.快速滲透策略 D.緩慢滲透策略

　　23.企業對于不同季節、不同時期甚至不同鐘點的產品或服務分別制定不同的價格，這種定價策略是( )

　　A.顧客差別定價 B.產品形式差別定價

　　C.產品部位差別定價 D.銷售時間差別定價

　　24.某電梯制造廠在北京地區僅僅通過2個精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產品，這種分銷策略是( )

　　A.密集分銷 B.選擇分銷

　　C.獨家分銷 D.直復營銷

　　25.某空調制造商與其批發商在服務、物流、價格和促銷等方面發生沖突，這種沖突稱之為( )

　　A.垂直渠道沖突 B.水平渠道沖突

　　C.多渠道沖突 D.渠道系統沖突

　　26.促銷從本質上說是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是( )

　　A.從買方向賣方傳播溝通 B.從賣方向買方傳播溝通

　　C.一次性的雙向傳播溝通 D.反復循環的、雙向式的傳播溝通

　　27.產品說明書印刷費用在市場營銷成本中屬于( )

　　A.直銷人員的工資 B.促銷費用

　　C.倉儲費用 D.運輸費用

　　28.國內某知名企業既生產電視、冰箱、洗衣機等家電產品，又生產電腦、手機及整體櫥柜。由于該企業所生產的各種產品差異很大，品種很多，在設置市場營銷組織時，適宜采用的市場營銷組織類型是( )

　　A.職能型組織 B.產品型組織

　　C.市場型組織 D.地理型組織

　　29.華安公司是一家食品廠，主要生產果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產品，為此，華安公司為這三種產品分別各設立一名產品經理負責。華安公司所采用的專業化組織類型是( )

　　A.職能型組織 B.產品型組織

　　C.市場型組織 D.地理型組織

　　30.目前多數國內家電制造企業在顧客購買其生產的家用電器后，會主動的與顧客聯系，征求顧客的意見，這在關系營銷中屬于( )

　　A.基本型關系營銷 B.負責型關系營銷

　　C.能動型關系營銷 D.鼓動型關系營銷

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分

　　31.市場營銷信息系統是企業收集、處理并利用相關環境數據的工具。一般由四個子系統構成，它們是( )

　　A.內部報告系統 B.市場營銷情報系統

　　C.市場營銷調研系統 D.市場營銷分析系統

　　E.市場營銷網絡系統

　　32.影響消費者購買行為的因素較多，下列屬于社會因素的有( )

　　A.參照群體 B.家庭

　　C.社會角色 D.年齡

　　E.生活方式

　　33.市場主導者為了維護自己的優勢，保住自己的領先地位，通常可以采取的戰略有( )

　　A.擴大市場需求總量 B.保護市場占有率

　　C.提高市場占有率 D.攻擊競爭者

　　E.跟隨競爭者

　　34.企業的社會責任有( )

　　A.保護消費者權益 B.保護員工權益

　　C.保護社會的利益和發展 D.保持股東權益

　　E.保護社會自然環境

　　35.綠色營銷實施過程包括四個步驟，它們是( )

　　A.樹立綠色營銷觀念 B.收集綠色需求信息

　　C.制定綠色營銷戰略 D.確定綠色營銷組合

　　E.建立綠色營銷執行與控制機制

　　三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分,共16分)

　　36.市場開發

　　37.市場營銷調研

　　38.尾數定價

　　39.銷售促進

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

　　40.簡述組織市場的特點。

　　41.有效市場細分應具備的條件有哪些?

　　42.簡述產品生命周期中衰退期應采取的營銷策略。

　　43.簡述市場營銷審計的內容。

　　五、案例題(本題l6分)

　　44.案例資料：

　　在大多數情況下，企業面臨的市場環境在不斷的發生變化。由于這種變化，市場的需

　　求也在變化，并且處于一個不穩定的狀態中。市場需求越不穩定，越需要精確的預測。準

　　確地預測市場需求是企業成功的關鍵環節之一。因為任何錯誤的預測都可能導致諸如庫存

　　積壓或者是存貨嚴重不足，從而產生銷售額下降或銷售中斷等不良后果。

　　萬樂電器公司作為一家專業生產汽車音響配套產品的企業，它的營銷經理采集了2003~2008年的銷售數據，各年銷售額分別為1050萬元、1152萬元、1620萬元、1922萬元、2103萬元、2701萬元。

　　要求：請運用直線趨勢法(利用最小平方原理)預測萬樂電器公司2009年的銷售額，并列出其它的市場需求預測方法。

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