2008年北京自考服務搭上信息快車
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2008年，北京自考共開考100多個專業、989門課程，組織6次報考。在這一年里，53.4萬人次報考了148.3萬科次，8萬新生加入北京自考行列。這一年，全市近1.4萬人取得專、本科學歷，其中，4000余人順利申請到學士學位。
2008年可以說是自考的服務年，服務內容、服務手段都有大幅度提升。自考信息專遞為考生快速提供權威信息，新開通了綜合信息查詢和全天語音咨詢系統，前者主要解決考生學習過程中對專業、考試計劃存在的疑問，后者24小時聆聽并解答考生的疑惑。
自考信息專遞投遞1200萬條信息
2008年1月1日至今，信息專遞共發送1200余萬條信息，北京教育考試院自考辦利用這一信息平臺為考生提供了及時、準確、便捷的個性化服務。從2006年6月創建時僅有數十人訂制，短短兩年多時間就吸引了4.5萬名考生積極參與。最多時，日增200多人，平均一分鐘一條留言。
系統統計數據顯示，一半以上的注冊考生每天閱讀專遞信息。考生小琳看重專遞的權威性，因此每天都要打開專遞信箱。她說，專遞由市自考辦和考試報共同推出，權威性不容置疑，可信度高。自考政策、通知公告等信息來自市自考辦。區縣自考辦、主考學校考試、學習、課程輔導等來自北京考試報。
信息專遞不僅第一時間發布消息，還有許多人性化服務，如3次提醒服務。當報考通知公布后，工作人員會在報考前一個月、報考前一周及報考期間分別提醒考生，以免考生錯過報考。其他重要消息也采取這種方式提醒。一位考生留言說：“專遞一遍遍提醒我學習和考試過程中應該注意的問題，就像自考辦老師一次次的關懷。”
北京市自考辦已為所有考生注冊了信息專遞。考生用正式準考證號登陸北京教育考試院網站(www.bjeea.cn)，激活信息專遞，即可享受專遞服務。
綜合信息查詢系統8個月600萬人次點擊
4月1日，北京自考開通了自學考試綜合信息查詢系統。該系統不僅可以進行自考公共信息的查詢，如專業計劃、教材、考試時間等，同時還可以提供個性化查詢，除整合了報考信息、成績等個性化查詢外，還增加了考生畢業預期查詢等。該系統的開通不僅大大緩解了咨詢、自考專遞答疑的壓力，而且更加規范、嚴謹。系統開通以來，點擊量達到600余萬人次。
目前，北京自考已開設經濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫學、管理學等多個學科的100多個專業。考生可登陸綜合查詢系統，通過專業介紹欄了解北京自考開考的各專業，包括專業的簡單介紹、主考院校、專業代碼、專業名稱、專業層次等信息。
新舊課程如何銜接是考生最頭疼的事，也是自考辦畢業審核時遇到較多的問題之一。查詢系統在每個專業中列出了新舊課程替代辦法。
考生還可在綜合信息查詢系統中查到“近期考試安排”和專業使用教材及大綱情況，所列教材均與當前考試計劃相配套，如當前計劃有調整，市自考辦會對教材做及時更新。這一查詢系統的開通，使考生遇到專業計劃問題時，有了更權威的依據。
全天語音咨詢系統5個月接待6萬考生
7月，北京自考開通了全天候電話語音咨詢系統。該系統保證10條語音線路接入，同時在工作時段提供人工咨詢服務，只收取市話費，為考生提供24小時不間斷電話語音咨詢服務。系統開通5個月來，接待考生咨詢6.6萬人次，工作效率大大提高。
語音咨詢系統開通后，無論何時，只要考生有疑問，拿起電話就可以得到答復，一遍聽不清或不理解可以重復收聽，減少了以往電話咨詢占線的煩惱。除提供常規咨詢外，該系統還增加了“最新通知”，發布北京自考的最策、規定和通知等。另外，語音咨詢還有一些必要的提醒，如針對辦理免考手續的考生，提醒最遲要在全部課程考試完畢之前半年辦妥，否則會對考生如期進行畢業論文(設計)登記或辦理畢業手續產生影響等。這些提醒可使考生少走彎路，節省時間。
語音咨詢系統由北京教育考試院聯合網通北京分公司開發。考生要了解自考、報名考試、考試成績及考籍業務、畢業及學位手續等關于自考的問題可隨時撥打。
一年一次大型網上咨詢萬余人上網提問
2008年，北京自考繼續舉辦了北京市自學考試大型網上咨詢活動。活動以“宣傳自學考試，使考生了解北京自學考試相關機構和組織的各項工作，為考生參加自學考試提供有效指導與服務”為主旨。市、區縣、部分主考院校自考辦和自學考試助學機構等41個單位參加咨詢活動。咨詢中網絡點擊數達到100多萬次，訪問人數為1萬余人。
北京自考考生規模近年來保持在近20萬人的水平，每次報考都有數萬新生加入考試。為了方便考生更科學、合理地選擇專業、課程和助學學校，網上咨詢時間安排在了10月自考報考前。
同時，市自考辦仍然保留了現場咨詢，一般情況下，每周一至周四是固定的考生接待日，為考生辦理接考、免考、轉考等手續。2008年“考生接待日”，共接待考生1萬余人次，為考生釋惑解難。
組考用上信息化手段384門課程網上評卷
2008年自考全部課程實現網上評卷。在1月順利實施網上評卷改革試點的基礎上，10月北京自考384門課程在19個考區的21個評卷點全面實施了網上評卷，這一重大改革帶來北京自考管理的又一次“質”的飛躍：監考員工作量大大減輕;實現了最大限度的公平公正;實現了評卷過程化管理;有效降低了評卷人員的勞動強度;簡化工作程序，減少了成績登統等工作環節;數據采集更為完整，為考試評價等工作的開展奠定了基礎。
在10月自考中，北京市首次粘貼考生信息條形碼，自考試卷封裝中使用了近30年的針線、錐子等工具從此退出歷史舞臺。這一改革，使繁重的試卷封裝工作和考試組織工作大大簡化。
北京自考在充分運用現代化手段服務考生的同時，還在考試中運用高科技手段防作弊。考試期間，市自考辦利用北京市國家教育考試遠程電子巡查系統實施考場監控，覆蓋全市絕大多數考點;并全年在考試中使用考試技防設備，2008年，考生違規行為明顯減少，較去年下降26%。
目前，北京自考已基本進入信息化時代，報考、成績查詢、畢業和論文申報、實踐課報考等，各環節都可通過網上進行。
?2008年10月各地自考報名時間及考試課程查詢
?環球網校2009年自考課程查看
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