【廣東】開考自學考試物業管理專業(獨立本科)
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各市自學考試工作委員會，暨南大學：
隨著我省物業管理行業的不斷發展，物業管理的專業化，已成為必然的趨勢。除了傳統的住宅小區、寫字樓、商業大廈之外，政府機關辦公樓、醫院、學校等都引入了物業管理。物業管理與廣大人民群眾的聯系越來越密切，在建設和諧社會中發揮著越來越大的作用。為適應物業管理行業的發展，盡快提高物業管理從業人員的專業水平和素質，經全國高等教育自學考試指導委員會辦公室批準，決定從2006年上半年開始，在我省開考高等教育自學考試物業管理專業（獨立本科段）。現將有關事項通知如下：
一、主考學校
暨南大學
二、報考對象
具備國民教育系列大學專科以上學歷、從事或有志于從事物業管理行業及房地產相關行業的人員。
三、學歷層次和規格
本專業學歷層次為本科。每門課程考試合格，由省考委發給課程合格證書。凡取得本專業考試計劃規定的課程合格成績并且思想品德鑒定合格者，由廣東省自學考試委員會頒發高等教育自學考試物業管理專業本科畢業證書，主考學校暨南大學在畢業證書上副署，國家承認其大學本科學歷。符合學位授予條件者，根據《中華人民共和國學位條例》的規定，由主考學校授予學士學位。
四、開考方式與報考方法
根據專業培養目標的要求，本專業以獨立辦班形式開考，由廣州珠江管理專修學院負責助學輔導及實踐性課程組織工作。
本專業由助學輔導單位統一組織集體報名報考。報名報考時，按照省考委規定的報名報考時間及要求，由廣州珠江管理專修學院及助學點在其所在地的市自學考試辦公室辦理集體報名報考手續。各市自學考試辦公室不直接接受考生個人報名報考。
五、考試的組織
全國考委負責審批專業考試計劃；編制全國統一命題課程的自學考試大綱；組織編寫全國統一命題課程的自學考試教材；組織全國統一命題課程的命題。
省考委負責公布專業考試計劃；組織編制省命題課程的自學考試大綱和教材；組織省命題課程的命題；統一組織全省的考試和評卷；管理考籍；頒發課程合格證書和畢業證書；指導和監督助學等各項工作。
各市自學考試辦公室負責組織報名報考，協助開展考務組織、考籍管理，協助指導和監督助學等工作。
暨南大學在省考委的指導下，參與命題和評卷工作；組織實踐課程考核；在畢業證書上副署；向符合條件的考生授予學士學位；完成省考辦交辦的有關任務。
廣州珠江管理專修學院負責發動和組織考生報名報考，開展助學活動，配合主考學校組織實踐環節的考核。
各有關單位必須堅持辦考與辦學、命題與輔導分離的原則，有關課程的命題教師不得參與該課程的助學活動。
六、 專業考試課程及考試時間安排
專業課程設置見附件。課程考試時間安排每年開考4次，考試時間定在每年1月、4月、7月和10月。全國統考課程由全國考委統一安排考試，省統考課程由省考委統一安排考試。每年1月和7月主要安排省統考課程考試。首次開考時間為2006年1月，考試課程安排由省考委統一公布。
附件：
高等教育自學考試物業管理專業（獨立本科段）考試計劃
一、 指導思想
高等教育自學考試是對社會自學者進行的以學歷考試為主的高等教育國家考試，是個人自學、社會助學和國家考試相結合的一種高等教育形式。高等教育自學考試是我國高等教育的重要組成部分。
物業管理專業（獨立本科段）的自學考試，在總體上與全日制普通高等學校相應專業相同學歷層次的水平相一致。同時，根據高等教育自學考試的特點，注重培養考生對基本理論，基本知識和基本技能的掌握，運用所學知識分析問題和解決問題的能力，以及跟蹤、獲得本專業最新發展理論與技術的能力。
二、 專業培養目標與基本要求
本專業培養具備社會主義市場經濟條件下掌握物業管理基礎理論、基本原理和基本技能，從事物業、經營、建設、服務等工作，能夠獨立進行物業項目操作和管理，勝任物業管理行業要求的高級管理人才。要求學生掌握扎實的物業管理、經營、建設、服務的基本知識和操作技能，具備相當的外語水平和使用信息系統管理現代物業的能力，具備運用現代物業管理理論知識分析問題、解決問題的能力。
三、 學歷層次與規格
本專業學歷層次為本科。采用學分制，每門課程考試合格，由省考委發給課程合格證書，并取得相應學分。
取得國民教育系列高等教育專科畢業證書，參加本專業本科段考試計劃所規定的13門課程的考試，成績合格，累計達到70學分，思想品德鑒定符合要求者，由廣東省自學考試委員會頒發高等教育自學考試物業管理專業本科畢業證書，主考學校在畢業證書上副署，國家承認其大學本科學歷。
符合學位授予條件者，根據《中華人民共和國學位條例》的規定，由主考學校授予學士學位。
四、 考試課程與學分（專業代碼：B020222）
| 類型序號 | 課程代號 | 課 程 名 稱 | 學分 | 類型 | 考試方式 |
| 001* | 0004 | 毛澤東思想概論 | 2 | 必考 | 筆試 |
| 002* | 0005 | 馬克思主義政治經濟學原理 | 3 | 必考 | 筆試 |
| 003* | 0015 | 英語（二） | 14 | 必考 | 筆試 |
| 004* | 0054 | 管理學原理 | 6 | 必考 | 筆試 |
| 005* | 0169 | 房地產法 | 3 | 必考 | 筆試 |
| 006* | 0147 | 人力資源管理（一） | 6 | 必考 | 筆試 |
| 007 | 2659 | 房地產項目管理 | 4 | 必考 | 筆試 |
| 008 | 0176 | 物業管理 | 6 | 必考 | 筆試 |
| 009 | 6569 | 物業管理實務 | 4 | 必考 | 筆試 |
| 5304 | 物業管理實務（實踐） | 3 | 必考 | 實踐考核 | |
| 010 | 5672 | 物業設備管理 | 5 | 必考 | 筆試 |
| 011 | 5673 | 城市社區建設概論 | 5 | 必考 | 筆試 |
| 012 | 5674 | 物業信息管理 | 5 | 必考 | 筆試 |
| 013 | 5675 | 物業管理國際標準與質量認證 | 4 | 必考 | 筆試 |
| 014 | 6999 | 畢業論文（不計學分） | 必考 | 實踐考核 | |
| 101 | 7519 | 公司管理學 | 6 | 選考 | 筆試 |
| 102 | 5676 | 城市環境保護 | 5 | 選考 | 筆試 |
| 103* | 0034 | 社會學概論 | 6 | 選考 | 筆試 |
| 畢業要求 ：不少于14門且不低于70學分。 課程設置 ：必考課14門70學分，選考課3門17學分。 說明 ： 1、類型序號帶“*”的課程均使用全國考委組編的大綱、教材，參加全國統一命題考試。 2、不考英語（二）者須加考101至103不少于14學分。 3、5304必須在6569考試合格后才能報考。 4、本專業僅接受國家承認學歷的專科（或以上）畢業生報考。 | |||||
五、 課程說明
1、毛澤東思想概論（略）
2、馬克思主義政治經濟學原理（略）
3、英語（二）（略）
4、管理學原理（略）
5、房地產法（略）
6、人力資源管理（一）（略）
7、房地產項目管理：
本課程主要使學生系統地學習房地產項目管理的各個不同過程，以達到熟悉房地產項目管理的基本程序和一般理論與方法，掌握房地產項目管理的基本技能的目的，最終使學生具備從事房地產項目管理的基本素質。
課程的主要教學內容包括房地產項目管理的基本理論、前期策劃、房地產項目組織系統、計劃系統、控制系統、組織協調與信息管理系統、營銷管理系統、房地產項目后期管理等，具體對房地產項目管理的特點、項目管理系統的構建和實施，及房地產項目前后期管理的內容進行了深入的闡述。
8、物業管理
本課程主要從理論和實踐兩方面剖析物業管理這一新興行業區別于其他服務業的特性。培養學習者在2003年9月1日開始實施的《物業管理條例》的框架下，從理論的高度認識物業管理中的業主、物業管理企業以及實施物業管理過程的各種關系，并指導到物業管理的實踐過程中。
課程的主要內容包括了業主及業主委員會、物業管理企業、物業管理的委托與招投標、物業服務合同、前期物業管理、房屋修繕管理、物業設備管理、物業綜合管理、物業管理經費與財務管理、物業信息管理、居住物業與非居住物業的物業管理等。
9、物業管理實務
本課程以市場經濟條件下物業管理行業發展現狀和特點為基礎，從物業管理經營決策的實際需要出發，以物業管理企業從組建到形成品牌為主線，分別研究了物業管理工作中的各種具體問題。
課程的主要內容有物業管理企業的組建、業務的獲取、物業前期管理、物業日常管理與經營、不同類型物業的管理以及先進物業管理管理模式介紹等。
10、物業管理實務（實踐）
本課程是一門實踐課（6周），通過進行綜合實訓，要求學會運用物業管理理論與方法分析和解決物業管理實際工作中遇到的各種情況和問題。全面、系統、具體地掌握物業管理的基本規程與方法、崗位工作技能與藝術等。培養運用所學知識，分析和解決物業管理工作實際問題的能力。
11、物業設備管理
本課程主要培養物業管理從業人員掌握物業設備的基本工作原理和性能，有效地對設備進行管理的基本技能和能力。
課程的主要內容分為上、下兩篇，上篇為物業設備技術，介紹物業設備的基礎知識，包括給排水系統，供熱、供燃氣、通風與空調系統，電氣系統等；下篇為物業設備管理，包括物業設備管理基礎，給排水與燃氣供應系統的維護與管理，供熱、通風與空調系統的維護與管理，建筑電氣系統的設備維護與管理，建筑消防系統的維護與管理等。
12、城市社區建設概論
本課程主要使學生了解城市社區的含義、作用和特點，以及與政府等部門之間的關系，熟悉社區管理體制、組織和民主政治建設的內容，并掌握社區服務和管理的基本原則、要求及工作方法。
課程的教學內容主要是通過對社區的基本概念、社區與城市、社區與政府以及城市社區管理體制、組織建設、民主政治建設等基本問題進行闡述，圍繞著城市社區的服務、衛生、環境、治安等具體管理事項加以詳細的介紹，并對社區的精神文明建設和工作方法等問題做了必要的論述。
13、物業信息管理
本課程是一門專業課，從現代物業管理的角度出發，主要介紹物業管理信息系統的內容、基本理論、基本技能，學會運用信息管理系統平臺進行物業信息管理的方法。
課程的教學內容主要是物業管理信息系統概述；物業管理系統的理論基礎；物業管理信息系統的技術基礎；遠程通信與網絡基礎；物業管理信息系統的開發與分析；物業管理信息系統的設計；物業管理信息系統的實施等內容。
14、物業管理國際標準與質量認證
ISO9000族標準是指國際化標準組織（ISO）于1987年3月15日制訂、頒發的國際性質量管理與質量保證標準，其中將服務業劃分為12大類，物業管理行業屬于其中的“公共事業”類。結合物業管理服務的特殊性質，物業管理企業應選用ISO9002質量保證模式，并按ISO9002的指導，建立和完善質量體系，以改善企業內部管理，提高服務質量，確保企業方針、目標的實現；同時，提高員工的素質和企業的信譽，增強企業的競爭力。
本課程系統介紹物業管理的國際質量標準。能指導貫徹國際質量標準的物業管理企業建立、實施、運行、維護和評審質量管理體系工作，提升企業的經濟效益和員工素質。
15、公司管理學
公司制度是社會化大生產和科技進步的產物。在我國社會主義市場經濟條件下，現代公司制度作為現代企業制度最典型的組織形式，有利于克服計劃經濟體制下形成的工廠型、單純生產型、國家承擔無限責任的舊的國有企業制度的弊端。本課程從我國企業改革與發展的實際出發，在吸收國外現代企業制度，特別是公司制度的有益經驗的基礎上，研究現代公司的構成、模式及其特征等一般性理論，探索現代公司制度與管理的致勝之道。
16、城市環境保護
隨著城市的發展，環境質量已是衡量一個城市現代化的重要標準，世界各發達國家無不將城市人文環境保護列入現代化城市發展的重要議題。本課程通過對城市環境污染的成因與治理、城市人文環境保護、現代化與城市發展目標等問題的研究，同時借鑒國外主要城市，尤其是幾個國際大都市環境與保護的經驗、教訓以及成功范例，探索適合于我國城市發展的環境保護之路。
17、社會學概論（略）
六、 本專業課程使用教材一覽表
| 課程代號 | 課程名稱 | 學分 | 使用教材名稱 | 編著者 | 出版社 | 版次 |
| 0004 | 毛澤東思想概論 | 2 | 毛澤東思想概論 | 羅正楷 | 武漢大學出版社 | 1999年版 |
| 0005 | 馬克思主義政治經濟學原理 | 3 | 馬克思主義政治經濟學原理 | 衛興華 | 武漢大學出版社 | 1999年版 |
| 0015 | 英語（二） | 14 | 大學英語自學教程（上、下冊） | 高遠 | 高等教育出版社 | 1998年版 |
| 0054 | 管理學原理 | 6 | 管理學原理 | 李曉光 | 中國財經大學出版社 | 2004年版 |
| 0169 | 房地產法 | 3 | 房地產法 | 程信和、劉國臻 | 北京大學出版社 | 2006年版 |
| 0147 | 人力資源管理（一） | 6 | 人力資源管理（一） | 孫建敏 | 高等教育出版社 | 2004年版 |
| 2659 | 房地產項目管理 | 4 | 房地產項目管理 | 譚術魁 | 機械工業出版社 | 2005年1月第一版 |
| 0176 | 物業管理 | 6 | 物業管理 | 季如進 | 首都經濟貿易大學出版社 | 2004年10月第一版 |
| 6569 | 物業管理實務 | 4 | 現代物業管理實務 | 譚善勇 | 首都經濟貿易大學出版社 | 2003年9月第一版 |
| 5672 | 物業設備管理 | 5 | 物業設備管理 | 丁云飛 | 華南理工大學出版社 | 2002年1月第一版 |
| 5673 | 城市社區建設概論 | 5 | 城市社區建設概論 | 周文建、寧豐 | 中國社會出版社 | 2001年12月第一版 |
| 5674 | 物業信息管理 | 5 | 物業管理信息系統 | 葉小蓮 | 上海財經大學出版社 | 2001年9月第一版 |
| 5675 | 物業管理國際標準與質量認證 | 4 | 物業管理國際質量標準 | 王佑輝 | 華中科技大學出版社 | 2004年9月第一版 |
| 7519 | 公司管理學 | 6 | 現代公司管理 | 董伍倫 李強 |
經濟科學出版社 | 2004年11月第一版 |
| 5676 | 城市環境保護 | 5 | 外國城市環境與保護研究 | 白志剛 邱莉莉 |
世界知識出版社 | 2005年1月第一版 |
| 0034 | 社會學概論 | 6 | 社會學概論 | 劉豪興 | 高等教育出版社 | 2003年版 |
七、本專業基礎課程和專業課程考試時間安排表
|
1月第一天 |
1月第二天 | ||||||
|
上午08:30-11:00 |
下午2：00-4：30 |
上午08:30-11:00 |
下午2：00-4：30 | ||||
| 0147 5672 2659 |
006人力資源管理（一） 010物業設備管理 007房地產項目管理 |
5673 5675 5676 |
011城市社區建設概論 013物業管理國際標準與質量認證 102城市環境保護 |
0176 7519 6569 |
008物業管理 101公司管理學 009物業管理實務 |
0169 5647 |
005房地產法 012物業信息管理 |
|
7月第一天 |
7月第二天 | ||||||
|
上午08:30-11:00 |
下午2：00-4：30 |
上午08:30-11:00 |
下午2：00-4：30 | ||||
| 2659 7519 |
007房地產項目管理 101公司管理學 |
0054 5676 5675 |
004管理學原理 102城市環境保護 013物業管理國際標準與質量認證 |
6569 5672 |
009物業管理實務 010物業設備管理 |
0034 5647 5673 |
103社會學概論 012物業信息管理 011城市社區建設概論 |
注：每年安排考試的課程以當次公布為準。
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