2016年8月，唐某向D人壽保險公司購買了旅行意外傷害保險，保險期間為2016年8月20日至2016年9月4日。2016年8月18日D人壽保險公司出具了《旅行意外保險產品保險單》，其中《旅行意外傷害保險條款》約定：在保險期間內，被保險人在旅行期間因遭受意外傷害事故導致身故、傷殘或醫療費用支出的，保險人依照下列約定承擔全部或部分責任……（三）醫療保險責任在保險期間內，被保險人在旅行期間遭受意外傷害事故，并在符合本條款第二十七條釋義的醫院進行治療，保險人就被保險人自事故發生之日起180日內實際支出的按照當地社會醫療保險主管部門規定可報銷的、必要的、合理的醫療費用超過人民幣100元的部分，給予醫療保險金。……第二十七條……意外傷害指外來的、突發的、非本意的和非疾病的客觀事件為直接且單獨的原因致使身體受到的傷害。

2016年8月27日，唐某因出現胸悶、胸痛、頭暈等癥狀，被云南省某市人民醫院診斷為高原反應，合計支出醫療費用7651.67元。在唐某申請理賠時，D人壽保險公司認為此次申請費用為“高原反應”所致，非意外所致，不屬于意外傷害醫療保險責任范疇，故不予賠償醫療費用。雙方對理賠范圍產生爭議，唐某遂訴至法院。