2022年高級經濟師《工商管理》入門知識點：全面質量管理的概念
瀏覽
收藏
下面是小編為大家整理的高級經濟師《工商管理》入門知識點，供大家去復習。
想要查看更多高級經濟師《工商管理》預習知識點，可點擊免費下載>>2022年高級經濟師《工商管理》入門知識點匯總
知識點：全面質量管理的概念
1.全面質量管理：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
2.在推行全面質量管理時，有“三全一多樣”的要求
即全企業的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理，所采用的質量管理方法多種多樣。
(1)全企業的質量管理。
一方面是要求企業各管理層次都有明確的質量管理活動內容，不同的是各層次活動的側重點不同。
另一方面，從質量管理職能角度來看，質量管理職能是分散在全企業有關部門中的，要保證和提高產品質量和服務質量，就必須將分散在企業各部門中的質量職能充分地發揮出來。
(2)全過程的質量管理。
一方面除了基本生產過程以外，還要重視輔助生產過程的質量管理，如工具、動力、機修等生產中的質量。
另一方面各個環節的配合和信息的反饋，是現代企業質量管理中的重要環節，是不斷提高產品質量，促進產品質量良性循環不可缺少的條件。
(3)全員參加的質量管理。
產品質量人人有責，人人都應關心產品的質量和服務質量，人人都應做好本職工作。
(4)多方法的質量管理。
老七種工具：因果圖法、排列圖法、直方圖法、控制圖法、散布圖法、分層圖法、調查表法;
新七種工具：關聯圖法、親和圖法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、過程決策程序圖法、矢線圖法。
2022年高級經濟師報名時間暫未公布，可參考2021年報名時間>>>點擊查看，小編建議考生可提前填寫 免費預約短信提醒服務，屆時我們會及時提醒您2022年高級經濟師報名時間通知，讓您在備考期及時收到2022年高級經濟師相關信息!
以上內容是2022年高級經濟師《工商管理》入門知識點：全面質量管理的概念，小編為廣大考生上傳更多2022年高級經濟師考試報考指南、備考指導等文檔，可點擊“免費下載”按鈕后進入下載頁面。
最新資訊
- 重點考情！2026年高級經濟師職稱評審，會迎來哪些重大變化？2025-11-07
- 收藏！備考2026高級經濟師，高頻考點有哪些？附備考資源合集【免費領取】2025-11-03
- 2026年《人力資源》專業高級經濟師報考時間速看，備考重點注意這幾點2025-10-29
- 收藏！2026年高級經濟師【工商管理】專業，備考重點在哪里?2025-10-29
- 速存！2026年高級經濟師考試高頻考點，附歷年真題【免費領取】2025-10-23
- 考情！2025年高級經濟師工商管理專業難度再升級，提早備考成關鍵2025-10-18
- 開始備考！2026年高級經濟師歷年真題+三色筆記+考綱、教材變動2025-10-16
- 備考抓緊！2026年高級經濟師課程、資料更新上線2025-10-12
- 人社部提醒！已有高級經濟師證書，5年內必須要做這些事2025-10-10
- 10月起！2026年高級經濟師備考課程上新，抓緊時間學2025-10-09
打卡人數
