2022年高級經濟師《人力資源管理》入門知識點：工作分析方法-訪談法
更新時間：2021-11-24 09:37:57
來源：環球網校
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知識點：工作分析方法-訪談法
1.概述
訪談法又稱為面談法。按照結構化程度劃分，訪談法分為結構化訪談和非結構化訪談。根據訪談對象的不同，也可以劃分為個人訪談、群體訪談以及任職者上級訪談。
訪談法是目前國內企業中運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是適用于各類工作的方法。
2.優缺點
(1)優點：訪談雙方可以當面交流，深入討論;工作分析人員可以根據需要隨時控制訪談進度、調整訪談提綱，提高工作分析的效率;對于對工作分析有敵對情緒的任職者，可以通過工作分析人員的溝通、引導，最大限度的使其參與其中。
(2)缺點：工作分析人員容易受到任職者個人因素的影響導致收集到的信息扭曲，這種信息的扭曲可能是被訪談者在無意中造成的，也可能是被訪談者有意為之。
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