2022年高級經濟師《工商管理》入門知識點：市場細分的含義及標準
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知識點：市場細分的含義及標準
(一)市場細分的含義
市場細分是指企業通過市場調研，根據消費者對產品或服務不同的需求、不同的購買行為與購買習慣，把某一產品的整體市場分割成需求不同的若干個市場的過程。分割后的每一個小市場被稱為子市場，也被稱為細分市場。
(二)市場細分的標準
消費者市場細分的標準，如表所示：
(1)地理細分。地理細分就是企業按照消費者所在地理位置以及其他地理變量對消費者市場進行細分。
地理細分的主要理論依據是：處在不同地理位置的消費者對企業的產品各有不同的需求和偏好，他們對企業所采取的市場營銷戰略，對企業的產品、價格、分銷渠道、廣告宣傳等市場營銷措施也各有不同的反應。而市場潛力和成本費用也會因市場位置不同而有所不同，企業應選擇那些本企業能更好地為之服務的、效益較高的地理市場為目標市場。
(2)人口細分。
人口細分就是企業按照人口變量來細分消費者市場。例如，收入是反映消費者購買力的重要指標。地理細分的主要理論依據是：根據收入水平可把市場劃分為高檔市場、中檔市場和低檔市場。不同職業的消費者，其需求偏好、購買行為等往往有所不同。
例如，演員對服裝的要求是新潮、獨特，而教師的著裝要求是大方、得體。
(3)心理細分。
心理細分就是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場，如外向型顧客與內向型顧客的差異。
(4)行為細分。
行為細分就是企業按照消費者購買或使用某種產品的時機、消費者所追求的利益、使用狀況、消費者對某種產品使用率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產品的態度等行為變量來細分消費者市場。
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