2022年高級經濟師《人力資源管理》入門知識點：特質理論
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知識點：特質理論
1.奧爾波特的特質理論
奧爾波特認為，人以特質來迎接外部世界，以特質來組織經驗。沒有兩個人會有完全相同的特質，因為每個人對待環境的經驗和反應是不同的。奧爾波特有句名言：“同樣的火候使黃油融化，使雞蛋變硬。”奧爾波特根據個人特質對人格起作用的程度，他將個人特質分為以下三種，見表 1-4：
奧爾波特的觀點：
(1)人格是網狀、相互牽連的特質結構，不是零散的，而是有組織的。
(2)奧爾波特以“統我”替代其他心理學家使用的類似概念“自我”，意指包括使個人具有獨特性的所有事實，統我不是與生俱來的，是個體從出生到終老不斷地處于變化之中，經歷八個階段逐漸發展起來的。
2.卡特爾的特質理論
早期奧爾波特曾從詞典中選出近 18000 個描述人格特質的詞制成詞表，卡特爾在研究中將之壓縮為171個，然后又通過群集分析法合并為35個特質群，對這35個特質群進行因素分析處理后，共得出 16 個主因素。卡特爾將前者命名為表面特質，后者則命名為根源特質，它們相互獨立，普遍存在，是構成人格的基本要素。
根源特質是人格的內在因素，是人格構成中最重要的部分，是一個人行為的最終根源。
3.艾森克的特質理論
英國心理學家艾森克在人格數據大量因素分析的基礎上提出了兩個因素：外傾-內傾，穩定-不穩定。由這兩個維度構成四個象限，分別相當于傳統的四種氣質中的膽汁質、多血質、粘液質和抑郁質，如圖 1-1：
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