2021年高級經(jīng)濟師《工商管理》知識點及習題:PDCA的特點
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【知識點】PDCA的特點
(1)大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互促進;
(2)不斷循環(huán)，逐步提高;
(3)推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在A階段，一定要抓好總結(jié)階段的工作。
質(zhì)量改進是PDCA的一個必要環(huán)節(jié)，是螺旋式上升的基礎(chǔ);離開或缺少質(zhì)量改進，不可能有上升式的循環(huán)，而且原質(zhì)量水平的循環(huán)還可能中斷。
【例題•單選】下列有關(guān)PDCA循環(huán)的特點說法正確的是( )。
A. 階梯式上升
B. 關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段
C. 體現(xiàn)了重點論思想
D. 總結(jié)階段起到了承前啟后的作用
【參考答案】D
【解析】本題考查實施全面質(zhì)量管理的基本方法—PDCA循環(huán)。PDCA是螺旋式的上升過程，每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量水平進一步提高，A錯誤;PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在總結(jié)階段，起到了承前啟后的作用，保證了PDCA循環(huán)的不斷進行。BC錯誤，D正確。故此題正確答案為D。
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