2015年北京公務員面試模擬題六
更新時間：2014-12-18 14:47:10
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2015年北京公務員面試模擬題六
領導讓你準備匯報材料，突然有一位外地的群眾到你單位來辦理審批業務，這個業務與你的工作相關，并且要耗費相當長的時間，你要如何安排?
【考點解析】情境應變類試題。
【思路點撥】1.表明處理原則;2.時間允許，先辦理審批業務，再加班完成匯報材料;3.時間緊迫，請求同事幫忙;4.總結。
【參考答案】
面對這種情況，我一定會按照輕重緩急的原則，既不耽誤領導交付給我的工作，也要解決好群眾的事情。我會按照以下方式來處理：
首先，我會計算一下審批業務所需要的時間，如果處理完審批業務之后，我加班可以完成匯報材料的話，那么我會先幫群眾辦理審批業務，畢竟群眾是從外地來的，來回不方便。
其次，如果時間緊迫，領導急需匯報材料，那么我會請求同事的幫助，讓同事幫助群眾處理審批的前置工作，待我完成匯報材料上交領導之后，再繼續完成群眾的審批業務，并向群眾說明情況，請求群眾的諒解。
再次，如果相關業務必須經過我手，我會先處理群眾業務，并請同事幫忙整理一部分匯報材料，待與我工作相關的部分完成之后，再趕緊處理匯報材料的事情。
總之，我認為審批工作涉及到群眾利益，應當放在工作首位，但同時也不能耽誤領導分配的日常事務，我會出色完成匯報材料的準備，并快速妥善處理好群眾的審批業務，爭取將兩項工作都圓滿完成。
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