2013年國家公務員海關面試真題及解讀(2月27日)


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1. 國家做重大決策,要舉行聽證會,邀請群眾參與,但公務員不能被選為聽證會代表,你有什么看法?
【解題思路】此題的背景是廣州市政府辦公廳印發《廣州市重大行政決策聽證試行辦法》規定中,明確規定公務員不得擔任聽證會代表;政府要聽的是“民聲”而非“官聲”,禁止公務員當聽證代表,是確保聽證會公正性的重要舉措,避免聽證會成為走過場,如果聽證代表中公務員的比例占得太大了,豈不變成了政府聽自己的聲音,從而不能根本的解決問題,政府進行相關政策改革,使其更加順應民情民意;當然也有不同意見,如果有人想操縱聽證會,即便不讓公務員參加,他們仍然是有辦法的。
所以我們在答題過程中,首先要支持這種做法,這是一個能夠解決問題的政策;但是也應對這個政策提出合理化的完善建議,不能搞一刀切,想要讓聽證會更公正,就要秉持公平公開的原則選拔真正的聽證會代表,而不是從一個極端走向另一個極端,完全排斥公務員,設置合理席位,從而真正的解決問題。
2.你和小王互換單位,老領導念舊經常叫小王來處理事情,不給你工作,你怎么辦!
【解題思路】主要考察考生的人際關系處理能力,怎樣處理與新領導之間的關系,做為考生而言都是即將進入崗位的工作人員,很可能會遇到這種問題;考生要知道老領導念舊的原因,從而進行有效的解決,體現出自己處理問題的能力。例如:念舊更多的是因為自己不能夠接替小王的工作、態度不夠謙虛、工作流程不熟悉等問題導致的,需要足夠的自省,不能把錯誤歸結為他人!
3.海關圣誕期間業務忙,顧不上吃飯,有企業上門抱怨,正在吃中午飯,怎么辦?
【解題思路】時刻記住自己的公務員身份,能夠立即去安撫企業以及解決他們的問題是非常重要的,所以落腳點一定要落實到解決群眾問題上,而不是過多的解釋工作繁忙。
4.領導叫你去編寫某地的史記資料,但資料很少,當事人也不知道,你怎么辦!
【解題思路】這是一道組織管理題目,需要考生能夠對整個組織管理題流程充分了解;同時對編寫史記資料有一定的認識,編寫某地方史記是個比較重要的事情,需要申請預算,邀請社會科學院研究所、當地高校歷史系老師教授,可以申請基金建立橫向課題、也需要當地旅委參與等方面的準備,需要考生能夠在答題中注意這些細節的把握,從而使組織管理題目有血有肉,單純的走流水賬模式化答題不但不會得高分,同時還會被扣分,考生謹記。
復習備考:公務員面試模擬題
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