2013年河南省公務員面試真題解析(11月17日)
更新時間：2013-11-18 10:15:54
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摘要 2013年11月17日河南省公務員面試真題解析
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2013年河南省公務員面試真題解析(11月17日)
小李是行政單位服務窗口的工作人員，市民小劉前來辦證件，材料沒有帶齊，小李告訴小劉都缺少了哪些材料，讓他下次再來辦理。小劉第二次來辦理時，只帶了缺少的材料，材料不齊，還是辦不了。小劉就很不高興，在大廳和小李吵了起來，領導張華在監控里看到兩人在吵架，批評了小李，并讓他限時解決，否則通報批評。請問：
1.如果你是張華，你怎么做?
2.這件事情之后，小李一直有抵觸情緒，如果你是領導，你會怎么和他談?
3.你是小李，這件事之后，有什么待改進的?
4.現在政府推出“便民措施”，但是群眾反映不積極，并不看好，有抵觸心理，針對這種現象你怎么看?
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