2013年山西忻州公務員面試真題解析(7月20日)

更新時間：2013-07-24 09:05:42 來源：|0

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摘要 2013年山西忻州公務員面試真題解析(7月20日)

　　個性課程：2014年公務員個性輔導：申論批改技巧專講沖刺密卷個性定制

　　1、我們環境保護取得了一定的成績和進展，但還有些問題，你怎么看?

　　【答題思路】

　　提出觀點：在環境保護取得了一定成績的同時，我們不僅要看到問題更要解決問題。

　　分析觀點：闡述當前環境工作存在的問題：一，人口增長與生態環境的矛盾。二，發展與環境的矛盾。三，環境保護體制存在問題，主要體現在環境立法不配套，過于原則化，缺乏操作性。缺乏程序性法規，執行困難。同時，懲治力度不夠，立法存在空白點，環境保護法滯后。比如：針對現實中一些放射性污染還有電子污染等問題都缺少相關的法律依據。四，環境意識和環境法治觀念薄弱，未養成保護環境的習慣。

　　落實觀點：解決的措施：保護環境在于政府主導下的全民參與。一，政府轉變發展觀念，實現經濟發展與環境保護的統一。二，建立健全保護環境的法律法規，同時要具有可操作性，違法行為加大處罰力度，增加違法成本。三，民眾提升對環保的認識。

　　2、某網站要進行一項關于“公民文明素養”的調查問卷，如果你是組織者，如何策劃。

　　【答題思路】

　　破題表態：點明調查的目的或意義。對公民文明素養的調查可以讓我們了解公民文明素養的現狀，為城市的精神文明建設做好材料上的準備。

　　具體實施：按時間順序進行調查，重點突出調查的對象，調查的方式和調查的內容。注意調查的對象要廣泛，方式要有針對性，內容要全面。因為是網站要開展調查問卷，所以調查的方式已經非常明確，就是網絡問卷的方式。對象要有針對性，可以包括市民，文化局和宣傳部門，高校的教授。對市民問卷的內容包括對周圍不文明行為的態度，包括對別人和對自己的認知度。認為不文明的行為有哪些，造成不文明現象的原因有哪些，是誰的責任，并就提升公民的文明素養提出自己的建議。

　　也可以將問卷以郵件的方式發送給文化局和宣傳部門，了解近幾年公民的文明程度，以及市民的不文明行為主要體現在哪些方面，有哪些文化藝術方針和相關政策法規，未來文化事業發展方向和管理辦法有哪些。此外，向高校教授了解就提升公民文明素養的建議。

　　工作總結：整理問卷，統計匯總出當前公民不文明行為的表現，收集政府部門和老師的建議。

　　3、你和小劉有矛盾，領導讓你們合作開展一項工作，你怎么開展?

　　【答題思路】

　　表態：由于每個人經驗，工作方式方法，看問題角度的不同或者是缺少溝通，工作當中難免會出現一些矛盾或分歧，但是我不會因為這些矛盾或分歧影響工作，我一定會加強與小劉的溝通，齊心協力把工作完成好。

　　找原因解決：找到原因化解矛盾才能夠更好地完成工作。我和小劉之間的矛盾可能是之前工作中出現了一些誤會，也有可能是由于我們對彼此不夠了解，又缺少必要的溝通造成的。我會主動的找小劉進行溝通。如果之前工作中出現的不愉快是我的原因造成的，我會向他道歉。如果是我們不了解又缺少溝通的話，我會在工作中加強溝通增進我們之間的了解。同時，就這次領導安排的工作談談我自己的想法，聽取他對工作的看法和意見，互相交流和探討。此外明確分工，保證工作高效的完成。相信通過我們的配合一定能夠完成領導交給我們的任務。

　　4、外省考察團來本省考察新農村建設，領導讓你接待，怎么開展?

　　【答題思路】

　　點明目的：配合對方完成活動，同時盡好地主之誼。

　　接待準備：

　　聯系考察團負責人，了解考察團具體來訪人數，人員的構成，包括：民族、級別、性別比例，考察時間及特殊需求，并告知本地的天氣情況。

　　安排陪同領導，制定活動計劃，安排車輛和講解員。

　　具體實施：

　　安排食宿，根據工作要求和規定一切從簡，絕不鋪張浪費。

　　陪同工作，安排工作人員講解新農村建設的現狀，包括取得的成績和遇到的困難。

　　接待效果：對方返程后，致電問詢反饋意見，以便工作改進。

　　5、今年畢業生699萬，稱是最難畢業年，你怎么看?

　　【答題思路】

　　提出觀點：據統計，今年高校畢業生人數達到699萬之多，稱“最難就業年”。同時預計未來5年每年將有700萬左右的應屆畢業生。“僧多粥少”，這是我們必須要面對的現實問題。其實，大學生就業難在過去幾年一直存在，只不過受國內、外經濟形勢的影響，今年更加突出而已。

　　分析觀點：造成今年“最難就業年”的原因，既有一直存在的老問題，也有今年凸顯出來的新問題。第一，一直存在的問題，高校快速擴招形成長期的就業壓力，同時設置的學科專業結構還不能完全適應經濟社會發展的需要;此外，用人單位過分關注畢業院校，過分看重工作經驗等等。第二，今年凸顯的新問題，中國經濟增長率降低影響就業率。受國內外經濟增速放緩、就業總量持續增加和結構性矛盾等因素影響，針對高校畢業生的有效用人需求呈下降趨勢，崗位數量和質量均有所下降。當然，對于大學生自身來說，就業期望值居高不下，對國家就業政策和形勢缺乏全面了解且就業視野偏窄，就業的思想準備和實際行動不足，是造成“最難就業季”的內因。

　　落實觀點：解決大學生就業難的問題離不開政府的主導以及高校、企業的配合與支援，更離不開大學生自身的努力。第一，解決大學生“就業難”的根本出路，在于切實促進經濟轉型，放寬或取消對服務業的政策管制，通過服務業的發展促進先進制造業的發展，從而大幅度提高經濟體對腦力勞動者特別是高校大學生的需求。第二，政府應拓寬政策扶持，支持大學生自主創業，引導大學生去西部和基層就業;優化就業創業環境，保障勞動者權益，通過政策和資金扶持中小企業發展;強化就業服務，確保就業市場的信息得到及時全面的收集、整理、發布、傳播和利用，確保教學更加貼近市場的需求，并使學生得到職業規劃的指導、培訓，從而提高擇業的成功率。第三，對于畢業大學生自身來說，應該轉變就業思維，明確就業目標，樹立靈活務實的就業觀，從自身實際出發做出合理的職業定位和職業規劃，可以選擇服務基層，也可以選擇自主創業;同時，也應注重自身能力培養，提高自身職業素質，符合市場和用人單位需求。

　　6、你是單位負責接聽投訴電話的人員，群眾向領導反應工作經常出現電話忙、不接聽的現象，領導找你談話，你怎么做?

　　【答題思路】

　　表態：由于我們的工作沒有做好導致群眾反映問題，給領導造成了困擾，我會向領導道歉，并承諾會更加負責地去做好接聽工作。

　　找原因：說明電話忙，不接聽的原因。先向領導說明自己的工作態度。我一直秉承著認真負責，耐心的服務態度去做好接聽工作，細致記錄好群眾反映的問題并及時傳達給相關的部門。但是由于近期投訴電話的增多，導致一些群眾的電話沒能夠及時的接聽。

　　解決：對于這種情況我已經在采取措施進行處理。一方面利用官網向民眾公布投訴郵箱微博，如果電話不通可以通過其他途徑反映問題。另一方面，也協調接待辦開通了綠色窗口及時受理群眾的問題。同時針對目前的情況希望領導能夠理解，如果人手不夠請求領導增派人手，保證群眾問題得到及時的反饋。

　　老師點評：整體上題目的難度適中。重點考察的題型是綜合分析與組織管理，其中綜合分析緊跟當下的熱點事件。所以考生需要對熱點事件有一個深入的把握。組織管理調研類是重點，需要考生把握住調研的重點要素作答。

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