2013年湖北省公務員面試真題(6月27日監獄系統)
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1、關于微博在于微，能夠快速傳遞信息，微博也在于博，能為謠言者提供平臺，請你從社會管理層面來談一談你怎么看待微博效應?(6分)
【題型】思維力/綜合分析
【考察要素】綜合分析能力。考察考生對微博這一新生事物的認識。破題時需表明觀點：表明微博利大于弊;論證觀點：具體闡述微博的消極作用和積極作用;落實觀點：如何趨利避害用好微博，已讓微博成為社會管理的輔助手段。
【參考要點】
提出觀點：微博是伴隨著網絡深入社會生活的各個方面而產生的新型的信息交流和傳播平臺，它以信息容量小而精、傳播速度快而被廣大網民所認可并廣泛應用在社會生活中。雖然微博的出現會帶來一定問題，但是，微博已經成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，值得應用。
論證觀點：微博存在的問題：1、虛假信息流傳;2、暴力微博
微博存在的好處：微博已經成為廣大群眾參與社會管理的新平臺，具體來說：及時廣泛的傳播信息;民眾通過微博參政、議政，保障民眾參與權、知情權、監督權;政府通過微博問政、引導輿論走向;微博救援;
落實觀點：提高網民素質，明辨微博內容;加強技術管理和信息管理，篩查微博內容;加強和主流媒體的合作，引導微博走向;加強法律規范，約束微博行為。
2、單位工作很多，同事們也很忙，對于群眾電話進行咨詢，無人接聽，引起了群眾的投訴，對此請提出意見或者措施來解決這個問題。(5分)
【題型】執行力/人際關系
【考察要素】如何處理群眾的投訴。
【參考要點】
破題表態：投訴表明群眾對我們工作有想法和意見;投訴也是對我們工作的及時監督;投訴亦表明群眾權利意識的覺醒。
處理對策：找到投訴群眾的具體聯系方式及群眾在投訴是所反映的情況;聯系群眾，向其道歉，并詢問群眾咨詢的問題是什么，對問題給與現場解釋，獲得群眾認可;
事后啟示：提建議協調統籌安排人力，搞好后期工作的分工，專人負責咨詢。
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3、某地信息化建設，由于人才大量缺失，未能得到穩步推進，請問你有什么措施能使信息化建設能夠得到穩步推進。(4分)
【題型】思維力+執行力/綜合分析，但更側重對策。
【考察要素】綜合分析能力+解決問題能力。更注重對策的提出。
破題表態：人才對推進信息化建設的意義;
分析問題(略談或不談，因題干的重點在于推進信息化建設)：人才為何會缺失;解決人才缺失，推進信息化建設。
【參考要點】
破題表態：人才人類已經成為以信息技術為核心的知識經濟時代的重要戰略資源，已與材料和能源同等重要，留住人才才能推進信息化建設，人才是信息化建設的動力源。
解決對策：轉變觀念，提高認識。認識到人才對信息化建設的意義;打造平臺，吸引人才。如人才引進優惠政策;人才到位，人盡其才，留住人才。
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