2013年廣東省公務員面試真題(6月1日下午工商|地稅|監獄)
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1、公安騎馬巡邏，有人說是一道風景線，有人說養馬費用貴，對于這種現象，你怎么看?
題型：綜合分析
考察能力：對問題的理性看待，以及對社會現象的深入思考
要點：
騎馬巡邏容易被誤解為是形式主義，包括對養馬費用的爭議
但是在執法工作當中形式主義還是很重要的。一是威懾震懾作用，二是效果好。因此各個地方因地制宜。
沒有必要盲目學習，也沒有必要廣泛鋪開。騎馬巡邏的好處是顯而易見，方便報警，效率高。不過制約因素也是明顯的，不是每個地方，尤其南方不產馬地區就難以實現。所以對待網友的觀點，也要認真思考，不能盲目跟風。
2、執法人員接到市民某企業違法行為，執法人員帶隊去該企業調查，但企業人員以老板不在為由拒絕調查，并組織員工對執法人員進行圍堵，作為負責人的你，該怎么辦?
題型：情景應變
考察能力：對公關危機的處理能力以及對執法工作的理解
要點：
在考試中必須體現出對工作的執著和對事業的忠誠，必須完成任務。
基本的執法過程，出示證件，解讀政策，說明基本權利和義務，說明需要承擔的相應法律后果。
在現場以理服人，一是分化對方，二是爭取群眾
3、組織現服刑人員到學校講受他們的感悟，你作為負責人，你怎么組織 ?
題型：組織管理
考察能力：組織、計劃、執行能力
要點：
做好三個方面的工作：接洽工作、思想動員工作、現場組織工作
接洽工作，是就學校的需求做好接待和對接。一般這些活動都是學校主動聯絡的，所以對于學校的提出要求，認真領會
思想動員工作，主要指對于服刑人員，做好思想動員及遴選工作。同時強調組織紀律，明確分工。對帶隊干部，做好部署交代。
現場組織工作，包括對學生的事前部署，現場次序維護，保證對服刑人員的基本人權保障和尊重。
4、政府辦公大廳前來辦事的人太多，導致經常排長隊，工作人員抱怨喝口水的時間都沒有，你覺得出現這種情況的原因是什么，有什么解決措施?
題型：組織+情景
考察能力：對生活瑣事的觀察能力和解決能力
要點：
第一部分說原因，第二部分說對策
原因可能有：辦事時間集中、窗口較少、人手不夠、事務手續繁瑣、窗口業務功能集中、政策導向、覆蓋區域廣、網絡等輔助渠道較少、截止時間緊急等等
原因出來了，對策不言而喻。
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