2013年國家公務員面試:結構化面試的五大類型


一、自我認知與職位匹配類
對于這自我認知與職位匹配類的題型,有三種主要的類型:第一類是直接提問類。直接提問類的問法有如下幾種問法:“請你介紹一下你自己。”“請問你有那些優缺點。”“請問你為什么要報公務員。”等等幾種問法。
對于直接提問類,要注意自己的答案一定要與公務員的職位要求相匹配。要重點挖掘自己的優點,這些優點反映在自己的學習經歷、工作經歷、個性特點上,而要強調自己所具有的這些特點恰恰就是自己的這一職位所需要的。
第二類是間接提問類,通過間接的提問來考察考生與職位之間的匹配性。比如“請問你的座右銘是什么。”“請問你最崇拜的人是誰。”“請問你最喜歡的著作是什么。”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的內容符合所報職位的要求。第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來考察考試的應變能力。比如“你的專業似乎和我們的要求有一定距離,請你談談你的看法。”等等。對這類的題要淡定,既要承認自己離理想狀態還存在差距,又要盡量說服考官自己對于職位所具有的優勢。
二、人際溝通類
對于人際溝通類的題型,一個總體的思路就是遇到困難和挫折,多在自己身上找問題,不從別人那里挑毛病。人際溝通類的考題按照題目中所設定的場景,考察考生處理與如下幾類人群打交道的能力:第一,與自己上級之間的關系;第二,與自己同事之間的關系;第三,與自己親人之間的關系;第四,與自己朋友之間的關系;第五,與自己服務對象之間的關系。關于處理與自己上級之間的關系,一個主要的思路是要服從領導,尊重領導的權威。
處理與同事之間的關系,一個主要思路是要熱心幫助同事,遇到矛盾要從大局出發,多忍讓,不激化矛盾。處理與親人之間的關系,一個主要思路是要盡力做到事業家庭兩不誤,原則性與靈活性的統一。處理與朋友之間的關系,要注意原則性是第一位的,對于交友要謹慎。對于處理與自己服務對象之間的關系,要注意要熱情有耐心,全心全意為群眾服務。
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