2012《申論》熱點：讓“好心”不再遭質疑
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【背景鏈接】
日前，由南昌開往上海南的K288次列車乘務員撿到旅客遺失在車廂臥鋪現金數千元，鐵路部門通過多方查找并聯系失主，竟被拒接電話數十次，原因是失主把列車長當成了電話騙子。
【熱點時評】
看了這條“好心人都被當成騙子”的新聞，多少有些五味雜陳，既欣慰鐵路的列車工作人員拾金不昧，又為他們在尋找失主過程中的遭遇感到微微作“冷”。
列車是一個流動的社會，也是一個文明的窗口，作為列車工作人員那樣做，是他們的應盡職責，也是鐵路服務旅客的應有之義。
而之所以會出現那樣的誤解和周折，主要有兩個原因：一是在當前，社會道德感和正義感存在某種缺失，讓人既不敢做好人，也不相信別人是好人;二是一些違法犯罪團伙利用人們的善良心，干了不少坑蒙拐騙的事情，給老百姓的心靈蒙上了一層陰影。這樣，就使得人與人之間本來正常和諧的關系變得異常敏感和防備，尤其對于陌生人的打擾更多了一層“防火墻”。
冰凍三尺，非一日之寒。要解決這個問題，應從以下幾個方面著手：
第一、要努力構建健康向上的公民道德體系，弘揚人世間真情大義。通過類似各級媒體“走轉改”等宣傳活動，多發現一些身邊真實感人、易學可做的亮點，哪怕很普通、很細微，卻處處閃爍著人性的光芒，讓善良與真誠在我們這個社會無處不在、蔚然成風。
第二、要從法規上構建保護見義勇為者、情操高尚者的良性機制，支持、保護和激勵人們多做好事善事，帶給全社會“好人有好報”的強烈信號。
第三，要從人際交往、行業約束和法律規范上，增強誠信度、公信力和威懾感，讓那些坑蒙拐騙的行為無處遁形，讓違法亂紀者得到應有懲處。這樣，人與人之間就會多一份信任，社會就會多一分和諧。
最后，鐵路部門這次尋訪失主的“好事多磨”啟示我們，作為交通服務部門和社會公共事業領域，在公民道德建設中起著十分重要的引領和示范作用，這就更需要鐵路乃至社會各行各業攜起手來，共同為我們這個社會的風清氣正、人際關系的互信互助、人民生活的更加美好貢獻各自的力量!
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