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2010安徽公考面試:應急應變處理類試題

更新時間:2010-06-24 09:15:56 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  俗話說:“計劃趕不上變化”。在現實的工作中,突發事件、緊急事件等自然是不可避免,能夠臨危不亂、巧妙處理、機智應答是一個人綜合素質的主要表現,關鍵時刻方顯英雄本色。作為國家公務人員,能夠巧妙恰當的處理是至關重要的,因為作為政府工作人員往往面對的大多是全社會人民群眾,一旦出現紕漏,產生的負面影響將會迅速擴散,嚴重影響黨和政府的形象,甚至發生群體性事件。因此在公務員面試中,應急應變的處理題目也是必考題型,針對這一類題目如何應答和巧妙處理。

  第一,鎮靜而不能慌張轉自環 球 網 校edu24ol.com

  我們在回答問題的過程中,首先要保持鎮靜,今天從走進考場到走出考場整個過程都相當于考試在進行中,而不單單是答題的那幾分鐘。有些考生在剛進考場時,考官上來問一句:“我們沒叫你啊,怎么自己跑進來了?”或者等考試結束時候問:“我們聽說你在面試中找了關系,可有此事啊?”千萬不要誤以為這是責怪你,這是看你的臨場反應能力如何,有些考生立馬嚇得渾身直哆嗦,慌張中退出考場,有的考生緊忙說沒有沒有沒有啊。這都是不正確的表現。其實走進一個陌生的環境人都會表現得不自在,或者有不適的感覺,心理學研究的結果早就證明了這一點。關鍵時在這個時刻我們要不斷的進行心理暗示,我是來展現自己的,我已經做了充分的準備,我今天要征服各位考官,展示我的風采。

  第二,一定要堅持原則

  遇到緊急緊張的事情,人往往都會亂了陣腳,做出一些非正常的舉措,甚至事后看起來很愚蠢,但是不知怎的,那時候就是想這樣做,周建老師認為這也是正常的表現,但是作為公務員面試,我們一定要堅持原則,首先必須清楚地知道,甚至可以列個表,那些事情不能做的,這屬于原則問題,比如遇到違法違規事情那是肯定要說“不”的,觸碰了這類“紅線”,就像做錯了判斷題,無論你后面多么洋洋灑灑,判斷錯了,肯定得零分。

  第三,一定避免發生沖突

  作為一個成熟穩重的公務員是不能亂發脾氣、產生尷尬和沖突,這是絕對不允許,這就要求我們必須做相應的靈活處理。因此,在回答此類問題中,要堅信一點,不能讓矛盾的雙方,沖突的兩方直接相見,避免發生沖突,還要知道一個人在發脾氣之后很難在短時間平息下來,因此適當推脫一下,斡旋一下,讓事態緩和下來更有利于問題的處理。兵來將擋水來土掩要不得,要學會退兵之策。因此大家在做這類面試題目的時候一定要有身臨其境的感覺,這樣更有利于思考怎么解決問題。

  第四,一定要多方嘗試

  不少考生在回答時候容易走進誤區,好像一定要找到巧妙的解決問題的辦法,還有些同學在網上討論征求某道面試題怎么解,這是大可不必的,找到了更好,找不到也罷。一道面試題在短短的五分鐘內,也很少有人能夠隨機應變,找到妙方。公務員面試是選拔有潛力的人才,以后再做培養,能夠遇事不慌、堅持原則,并且還能嘗試性找到若干方案就證明此人是潛力股,有培養價值。提醒大家在回答問題的假設要朝著有利于自己回答問題的方向走,不能逼自己進了“死胡同”,最后必要時候可以及時請教領導指導。

  第五,務必要有大局觀轉自環 球 網 校edu24ol.com

  長遠眼光、大局意識和大局觀決定一個人能夠走多遠,這是提升答題的閃光點,并非每個人都具備這種能力。應急事情處理過程中,能不能犧牲自己利益,舍“小家”顧“大家”,以工作為重,以人民群眾的利益為重,體現了一個人高尚的情懷。

  最后提醒大家,回答問題一定要坦誠,不能弄虛作假,不能胡亂承諾,說一些不切合實際的話,一定要考慮實際情況因勢利導,盡全力想一些合理的解決方案。

·2010年公務員錄用考試申論輔導

·2010年公務員考試行政能力輔導

·2010年公務員考試公共基礎輔導

·2010年公務員考試面試全程指導

更多信息請訪問:公務員頻道    公務員考試論壇    公務員博客圈

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