公務員面試試題實戰技巧:人際交往問題


能夠在競爭激烈的國家機關公務員考試中,順利的通過筆試并邁入面試考場的考生,都可謂“鯉魚跳龍門”后的勝利者、幸運者,艱難的闖過充滿荊棘的國考筆試大關,在距離自己夢寐以求的工作僅一步之遙時,誰也不想在最后一刻輸掉面試,成為他人成功的墊腳石。
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人際交往意識與技巧類問題的
一、概述
在現實生活中,每個人都不是一座孤島,我們每個人總是處于一定的社會關系中,都要同各種各樣的關系打交道。如何處理各種各樣的關系,需要一定的技巧,凡是處理關系好的人,往往會取得成功。卡內基曾說過:“一個人的成功,只有15%是由于他的專業技術,而85%則要靠人際關系和他的做人處世能力”。
對于公務員來說,也是如此。公務員工作涉及面廣,要同各方面的人打交道,是否具有較好的人際交往意識和溝通能力,直接影響到公務員的工作能否順利開展。
公務員所對應的各種關系主要有以下幾個方面:
1. 與本單位的關系
人與單位的關系是純潔的、緊密的,而且是互惠互利的。人從屬于單位,受單位約束;人創造單位,把握著單位的發展;人全身心地投入到單位的工作當中,單位才會蓬勃向上,個人才會得到更好的發展。
2. 與領導的關系
從性質上說,個人與領導是工作關系,是同事關系、主輔關系;從組織上說,個人與領導是上下級關系,是領導和被領導的關系;從政治上說,個人與領導政治上一律平等,是一種同志關系。不同的領導有不同的風格,個人如何與領導做好溝通協調,關系到工作是否能順利開展。
3. 與同事的關系
公務員一天工作幾個小時,有時還要加班加點,同事關系成為了最主要的關系。同事之間是朋友,是伙伴,是競爭對手,一個好的同事環境會使工作得以較好完成,一個差的同事環境只能是互相制約。
4 與群眾的關系
這是公務員要面對的最重要的關系。公務員的所有工作都是圍繞為人民群眾服務的,如何同群眾打交道,如何為群眾服務,關系到公務員能否完成工作職責。
二、核心內容
1. 人際交往的主動性與合作性。
2. 能否理解組織中權屬的關系(包括權限、服從、監督紀律等意識)。
3. 人際間的適應性。
4. 人際間溝通的有效性。
5. 處理人際關系的原則性與靈活性。
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