2024年國考面試常見問題分析:人際矛盾類


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2024年國考面試常見問題分析:人際矛盾類
【例題展示】
你和小李一起完成一項工作,但是他總拖延,導致工作一直完不成,明天就要交工作任務了,他又讓你加班陪他一起完成,你怎么辦?
【分析】
1.明確矛盾問題。這道題目我們要明確需要解決的矛盾問題有兩個。一是小李總拖延。二是明天就要交工作任務了,他又讓我加班陪他一起完成。
2.分析矛盾問題。對于“總拖延”,一方面在于其思想上不重視,另一方面在于其行為上不注意,沒有良好的工作習慣;對于“明天要提交”,固然要與他一起加班保質保量如期完成工作任務。
3.解決矛盾問題。思想上不重視,就需要與他進行溝通,讓其認識到“拖延”的危害;行為上不注意,沒有良好的工作習慣,就需要一些方法幫助其規避拖延的壞習慣。“明天要提交”,就需要與其合理分工,明確時間節點,加班加點,相互督促、檢查,以確保工作如期保質保量完成。
【答案解析】
工作中同事間互幫互助理所應當,都是為了更好的完成工作,同事有求于我,我應義不容辭。但是,工作中拖延癥,不僅會養成不良的工作習慣,也會拖延整個團隊的進度,造成慵懶散的工作作風。所以說,對于題干中,工作拖延和求助我幫忙這兩件事,我會這樣處理。
第一,積極與小李溝通。詢問小李拖延的原因,如果是對于工作安排有意見,可以盡管與我溝通,我們可以商討,達成一致。但是,如果只是主觀上,工作積極性不高,這個還是要轉變觀念的。拖延癥就像“懶癌”,越拖越嚴重,最終導致工作堆積成山,壓力巨大,最終勢必影響自己的工作效果和效率,也會帶來同事“排擠”的情況,萬萬不能有這種心態。
第二,幫助小李。與小李共同將剩余的任務進行合理分工,并且對工作內容可以進行討論,聚焦工作上的難點,分享工作處理方法,保證接下來工作能夠順利進行,于此過程中,也一定要多加督促,跟盯進度,實在不行和同事一起加班完成。
第三,幫助小李克服掉拖延的毛病。在未來的日常工作中,可以分享一些高效工作的辦法,比如說目標拆解法、時間管理法、計劃法等,這樣可以保證工作有條不紊的推進。
俗話說,明日復明日,明日何其多。工作中,不僅要自律,而且也要影響他人,營造良好的工作氛圍,真正做到,當日事,當日畢。
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