2021國家公務員面試熱點：規范直播帶貨的違規操作

一、熱點背景

近幾年來，直播帶貨作為一種正在“全民化”的營銷方式，對拉動消費起到了積極作用。但由于起勢太快導致良莠不齊、泥沙俱下，受到不少詬病。雖然一些直播帶貨的違規行為可以從電子商務法、廣告法、消費者權益保護法等相關法律中尋找依據，但也存在一定的盲區，讓一些別有用心之人鉆了空子，行業規范亟待加強。在此背景下，中國廣告協會制定了《網絡直播營銷活動行為規范》，重點規范直播帶貨行業刷單、虛假宣傳等情況。

二、模擬試題

近日，中國廣告協會制定了國內首個自律性文件《網絡直播營銷活動行為規范》，重點規范直播帶貨行業刷單、虛假宣傳等情況。對此，你怎么看?

三、答案解析

1.整體評價

直播帶貨作為一種正在“全民化”的營銷方式，不僅便利了人們的生活，也推動了經濟復蘇。但是，直播帶貨也受到不少詬病，中國廣告協會制定的《網絡直播營銷活動行為規范》可謂一場及時雨，有助于促進行業健康發展。

2.政策出臺的目的意義

(1)體現管理決心。中國廣告協會作為行業的監管者，首次制定行業規范，體現了管理者的責任與擔當，有助于樹正氣、立新風。

(2)規范平臺管理。對于直播帶貨平臺中的亂象明確限定，填補行業規范空白，有效劃清問題邊緣，規范主播行為，直擊直播帶貨痛點，促進平臺良性競爭，規范發展。

(3)維護消費者合法權益。該《規范》對網絡直播帶貨行業刷單、虛假宣傳等突出問題給予明確規范，能夠在一定程度上促進商家誠信經營，避免消費者上當受騙。

(4)營造了良好的消費環境。出臺自律規范，形成平臺規范管理、主播自覺相互監督的有利局面，為當下的網絡消費營造良好的氛圍。

3.政策落實中可能存在的問題

(1)處罰標準不明確。制度規范出臺處于起步階段，一些處罰標準并不明確，如不得“誤導”消費者，并沒有明確界定何為“誤導”，如何處罰等，可能影響執行效果。

(2)強制力、震懾力、約束力相對有限。該《規范》屬于一個自律性規范，對直播帶貨亂象的約束效果相對有限，難以發揮全部效果。

(3)商家、主播不自覺，落實不到位。一些商家或主播在利益的驅使下，可能鋌而走險出現違規行為，導致《規范》落實不到位。

4.提出對策

(1)加強宣傳引導。媒體應承擔社會責任，對于《規范》及時做好政策解讀，采用多種方式大力宣傳，如公交廣播、微信公眾號推廣、廣播電臺播放等，引導直播帶貨行業良性發展。

(2)做好直播監管。網絡監管部門承擔工作職責，對直播細節、產品質量等嚴格把關。同時，號召平臺定期做好主播培訓，規范直播行為，更好的保障消費者合法權益。

(3)建立健全法規。根據現行法律法規，制定并完善法律準則，確定強制性的規范依據，提高違法成本，有效保障直播帶貨的健康發展。

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