2021國考面試技巧：溝通勸說類考題中對身份的把握
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2021國考面試技巧：溝通勸說類考題中對身份的把握
公務員面試中，有些部門是特別看重考生語言理解和表達能力的。而在一場面試中考察形式就是溝通類題型，想要答好這類題，首先是要充分對自己角色身份的理解。但很多考生卻對角色的把握不到火候，從而丟分。那么，溝通勸說類考題中如何把握身份呢?環球網校小編整理了以下解題思路，僅供參考。
【例題】為促進地方發展，領導派小張到基層掛職一年。到基層一段時間后，小張發現基層情況復雜，工作開展難度較大，且群眾對小張也不夠信任，讓小張十分有挫敗感，工作熱情降低。如果你是小張的直屬領導，你會如何開導他，請現場模擬一下。
一、仔細審題，找準題目關鍵信息
題中的關鍵點是：1.為促進地方發展，基層掛職一年，2.一段時間后，工作開展難度大，3.群眾對小張不夠信任，4.有挫敗感，工作熱情降低。
二、入情入境，融入角色
根據題目信息，深度分析不同身份下隱含的情境與內容。
根據前面分析得到的關鍵信息，勸說的時候可以著重闡述：1.安慰理解小張，2.去基層掛職一年對基層發展和對個人成長的鍛煉的意義，3.幫助小張分析認識到問題，并提出解決建議。
例題中，你的身份是小張的直屬領導，角色決定職責目標，我跟小張的溝通目標是讓下屬小張認識到自己的問題，從而幫助小張重樹信心，把工作開展好。
溝通的時候，1.先詢問下小張的近況，寒暄切入主題;2.跟小張闡述安排小張去基層的初衷，肯定小張，認為小張比較優秀，去基層廣袤天地中歷練后能有更大成長，也能夠對基層有更深入的認識，對于個人發展和政府政策制定、執行等方面理解更到位更符合基層實際情況;3.鼓勵小張，去基層本就是為了吃苦和鍛煉，遇到困難很正常，希望小張調整自己正面挫折，勇于迎接挑戰，展現更好的個人風采!三、情感代入，真誠表達代入角色，做真誠的情感溝通表達，當做是與考官的約會而不僅僅是機械的被考核式答題，更加有現場感，會使答案增色許多。
三、情感代入，真誠表達
代入角色，做真誠的情感溝通表達，當做是與考官的約會而不僅僅是機械的被考核式答題，更加有現場感，會使答案增色許多。
如此，按照以上技巧，把準角色以及角色背后所賦予的情境與內容，就能夠將溝通勸說類題目答好，真正打動考官，在考場上獲得高分。當然，真正有效的勸說效果更加有賴于平時多做練習，所以同學們要多多做題練習，以期更好地掌握溝通勸說題型!
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