2020國考面試模擬試題：如何做好發放養老券工作
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2020國考面試模擬試題：
政府發放養老券，出現了很多問題，有的老人不會使用，有的老人不知道到哪里取，還有的發放錯誤，如果你是政府的工作人員，你該怎么辦?
2020國考面試模擬試題參考答案：
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”老年人是我們社會的寶貴財富，他們為國家發展社會進步貢獻了自己的一生，讓老年人安享晚年是每個社會公民應盡的義務，更是國家和政府建設的重要內容。題中政府發放養老券的行為是我們黨和政府關心老年人，向社會購買服務實行貨幣化補助居家養老，真正使老年人老有所養的體現。但是在發放養老券時出現了很多問題，諸如：有的老人不會使用，有的老人不知道到哪里取，有的發放錯誤，等等。這些問題的出現直接影響老年人接受養老服務，給老年人帶來諸多不便也間接影響了政府的公信力。之所以出現這些問題，可能是由于以下原因：
第一，部分政府工作人員為人民服務的意識還不強，沒有真正將發放養老券政策放在心上，懶散作風作怪。
第二，在發放養老券前，沒有將發放細則、發放范圍和要求進行很好的公示和宣傳。在領取地點不明確等情況的影響下，群眾不知道到哪里領取。
第三，養老券發放過程中，工作人員權責不清，沒有責任到人，缺乏對老年人的指導，造成老年人不知道如何使用養老券，甚至出現錯誤發放的嚴重問題。
第四，養老券提供的服務有限，沒有針對性，脫離老年人實際生活需要。
對于以上問題，在今后工作中，須從以下方面努力：
第一，要建立健全養老券發放的制度化管理。只有從根本上完善養老券的發放，規范對養老券發放的管理，細化分工，層層把關，落實責任，才能為從根本上消除養老券發放問題提供保證。
第二，細化養老券發放規則，深人開展養老券發放宣傳活動，可以通過網絡媒體、電視新聞、廣播通知以及收音機播報等老年人容易獲取信息的途徑，加大宣傳力度，讓每個老年人都知道這項利好的政策一并在各種媒介中告知群眾領取養老券的地點等。
第二，在發放養老券時，我們要對工作人員進行培訓，培養他們的服務意識，讓他們深人了解養老券的每個細節，包括養老券使用地點、區域范圍、使用方法、養老服務項目，等等，方便老年人在領取過程中咨詢問題，獲得第一手資料。同時，對前來領取養老券的老人進行條件審核，避免有的老年人因不了解政策出現少領、錯領等問題。在開展工作時我們可以廣泛邀請群眾及媒體監督，使我們的工作在陽光下運行，真正做到公平、公正、透明。
第四，要提高養老券服務內容的針對性、廣泛性。政府要深人群眾，切實了解老年人的生活需要，不僅要關注其物質生活，更要關注其精神需求。這就要求，養老券的服務內容，要包括家政、文娛、咨詢、配送、療養陪護等多種服務內容。只有提供既簡便又合乎老年人實際生活需要的服務，才能受到他們的歡迎。
第五，要與時俱進，不斷完善養老券的發放形式。目前，養老券的發放主要是現金形式。以養老券為契機，政府可以積極吸收企業、社會團體等力量，參與到公共養老服務中來，以便提供更契合老年人實際生活和實際需要的服務。
作為一名政府工作人員，在實際工作過程中，只有從群眾角度出發才能更加貼近他們的需求，切實滿足群眾的合理訴求，真正將工作落到實處。
以上內容為2020國考面試模擬試題：如何做好發放養老券工作。希望對大家有所幫助。2020國考筆試已落幕，環球網校推出 免費預約短信提醒服務，可以及時提醒考生查詢考試成績呦。了解更多有關考試的內容，關注環球網校公務員頻道。還可以點擊下方按鈕，免費下載更多國家公務員精華資料、系列模擬試題喲!小編在這里預祝大家考試順利!
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