2018國考面試模擬題:新聞謠傳引起市民恐慌如何應對


【摘要】2018年國家公務員筆試已經落幕,考生們即將進入下一個重要環節:面試,考生們要想在面試中成功,必須要注意平時的積累,因此小編給大家整理了2018國考面試模擬題:新聞謠傳引起市民恐慌如何應對,希望大家順利通過2018年國家公務員面試!
【模擬題】你市有小報報道稱本市超市和農貿市場的大米重金屬超標,有致癌的風險,造成市民的恐慌。經查證,該消息是虛假新聞。領導讓你處理此事,請問你怎么辦?
1.審題環節
把握題目中的幾個關鍵詞:小報報道、大米重金屬超標、市民恐慌、虛假新聞。題目中雖然沒有說明具體的身份,但是我們在處理這類問題時要具備政府思維,站在政府工作人員的角度去處理。所以,面對“市民恐慌”,我們應該及時回應,消除市民的擔憂,維護市場的良好秩序。
2.分析環節
如何才能有效消除市民的恐慌,防止虛假信息進一步擴散是本題答題的核心問題。“有效消除市民的恐慌”要做到以下幾點:一是回應要及時、權威、公開。所以,第一,回應方應該是工商、質檢等部門,為了凸顯公平公開性,也可以邀請第三方的食品安全老師或市民代表;第二,回應方式宜選擇相對比較正式且受眾面比較廣的回應方式,如現場直播的新聞發布會。二是回應的內容要可信。針對“大米重金屬超標”問題,可出具各超市大米的安全檢測證明及拍攝的檢測工作視頻、糧食檢驗程序和標準等。“防止虛假信息進一步擴散”除了要以正視聽外,還需要追究小報報道不屬實的責任,同時進一步提升公眾的信息鑒別能力。
3.答題環節
可按照“表明處理原則→召開新聞發布會澄清事實→做好答疑宣傳工作→打擊造謠行為”的步驟來整合答案。
【參考答案】
【1】承接題目,簡要說明食品安全的重要性,處理該虛假新聞的必要性與緊迫性,自然過渡,承上啟下。
“民以食為天,食以安為先”,食品安全一直是公眾關心的問題,面對頻發的食品安全事故,也使得公眾對食品安全問題格外敏感。此時出現大米重金屬超標的虛假報道,如果處理不當,必然會影響正常的市場秩序。
因此我會本著實事求是的原則,第一時間準確發布權威信息,并及時懲處有害信息發布者,打消市民的疑慮和擔憂。
【2】結合政府工作實際,對食品安全類緊急事件需要多部門聯動,系統配合。
第一,成立應急小組,召開緊急會議,匯總工商、質檢等部門對各超市大米的安全檢測證明及拍攝的視頻,確定發布會時間、主要內容、邀請老師和媒體的名單,根據工作內容的不同分工協作。
【3】召開新聞發布會澄清事實,公布調查情況,出示證據與相關調研結果,打消公眾的顧慮。
第二,召開新聞發布會向公眾澄清事實。首先,由糧油質檢中心向市民代表、媒體記者出具大米重金屬檢測合格證明,并播放抽樣、檢測過程的視頻。其次,由食品安全檢測老師給市民講解糧食檢驗程序和標準,如大米的重金屬檢測圍繞鉛、鎘、汞、砷、鉻等五類重金屬,此次抽檢不僅包括糧食市場、超市等大米流通環節的企業,還包括本市學校食堂、餐館、原料庫中存放的大米,所有檢測結果均顯示合格,請市民放心。再次,由宣傳科發言人告誡市民要關注政府的官方網站發布的權威信息,不要隨意輕信謠言,傳播謠言,只有這樣,才能遏制謠言的滋生蔓延。最后,新聞發布會結束后請報紙、電視、網絡等媒體做好信息宣傳工作。
【4】依法打擊謠言,追究相關責任人的法律責任。
第三,收繳虛假報道的小報并對其進行調查,責令小報對失實報道做出澄清,并向公眾道歉。查明小報虛假信息的來源,依法對責任人予以處罰。將處罰結果向公眾公布,保證信息的公開透明。
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