2018年國家公務員考試面試熱點：快遞員的職業道德跟得上行業發展嗎
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【摘要】為了能更從容的應對國家公務員面試，考生們需要針對當下的熱門話題有深刻了解認知。下面小編整理了2018年國家公務員考試面試熱點：快遞員的職業道德跟得上行業發展嗎，請考生們注意了解。
【熱點鏈接】
前一段時間，譚先生收到妻子通過“閃送”(同城快遞)寄來的燜燒杯，可當譚先生緩緩打開杯蓋時，發現從燜燒杯飄出來的，分明是一股尿騷味。譚先生給快遞公司打了電話投訴。隨后，譚先生接到自稱是快遞員的電話，對方在電話中承認湯被自己喝了，加了尿進去。
【熱點預測】
譚先生收到妻子通過“閃送”(同城快遞)寄來的燜燒杯，但湯在配送途中卻被快遞員喝了而且加進了尿。對此請談談你的看法?
【思路點撥】
偷喝客戶的湯是一錯，往湯里撒尿是錯上加錯，如此惡劣的舉動，實在令人難以置信，更難以接受。但在事件的背后反映出的是快遞員的職業道德缺失。在大跌眼鏡后我們更應該關注發生這類現象的原因以及如何去提高快遞員的職業道德素養的問題。
影響：
此類現象發生勢必會造成惡劣的影響，造成了人們對快遞行業的不信任，對快遞行業的生陰影不利于快遞行業的健康發展，同時也影響了人們得人正常生活。
原因：
快遞員：快遞員的思想認識不足，一方面缺乏職業道德沒有認識到作為快遞員的責任意識 ，沒有真正理解作為服務人員的重要性。另一方面法律意識缺失，不了解消費者權益法、勞動合同法。
快遞公司：一方面招聘不嚴格，很多快遞公司只注重發展速度和規模，過于貪大求快，卻忽略了對快遞員本身品質的掌握。并且缺少對快遞員后期的專業培訓和考核機制，在忙碌中無暇規范快遞員。另一方面缺乏有效的管理監督機制，只顧追求眼前的利益出現問題也視而不見，導致管理失范、約束機制失靈等。
法律：相關行業的法律并不完善，沒有形成威懾力。
措施：
快遞公司：對快遞人員在招聘時嚴格把關，除了考察相關的職業技能之外也要注重職業道德素質。對快遞人員進行定期的專業系統的培訓，提高快遞人員的專業技能和素質。并且加強約束和監督機制，對違反規定的快遞員進行嚴格有效的處罰。對表現優異的快遞員進行獎勵。
社會：形成全社會的監督機制，完善舉報途徑，一旦經群眾投訴屬實嚴格處理，并把處理結果向群眾公布，讓監督和處罰在陽光下運行，形成全民監督機制。
法律：完善快遞服務行業的相關法律，對法律進行細化，并且加強對快遞人員相關法律的普及，形成法律的威懾力。
環球網校友情提示：以上是2018年國家公務員考試面試熱點：快遞員的職業道德跟得上行業發展嗎詳情，了解更多2018年國考面試熱點請關注環球網校公務員頻道!
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