經營與管理:房地產處理顧客異議的方法

更新時間：2010-01-08 13:10:46 來源：|0

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房地產處理顧客異議的方法

　　（1）反駁法。提供有關事實和理由，直接否定顧客的異議。轉自環球網校edu24ol.com

　　（2）迂回法。首先表面上似乎同意顧客的異議，然后再根據有關事實和理由，間接地否定其異議。

　　（3）補償法。經銷人說明，強調顧客異議以外的產品優點來補償、抵消顧客異議，使其感到心理平衡。轉自環球網校edu24ol.com

　　（4）不睬法。對顧客提出的與房地產經銷無關或無效的異議，有時可視具體情況不予理睬。

　　（5）預防法。在顧客之有主動先提出有關異議，并給解答。上述方法應視具體情況加以選用。轉自環球網校edu24ol.com

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