物業管理服務等級標準?
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【摘要】"房地產置業投資項目的主要不確定性因素"知識點是2016年房地產估價師考試重點，2016年房地產估價師考試時間為10月15日-16日，為幫助考生順利備考房地產估價師考試，環球網校編輯整理了"房地產置業投資項目的主要不確定性因素?"，供大家參考，希望對您有所幫助，祝考試順利!
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問題：
物業管理服務等級標準?
答疑：
為了提高物業管理服務水平，督促物業服務企業提供質價相符的服務，引導業主正確評判物業服務企業服務質量，樹立等價有償的消費觀念，(環球網校房地產估價師頻道為您整理)促進物業管理規范發展，為配合《辦法》的貫徹落實，中國物業管理協會在總結我國物業管理實踐的基礎上，制定了《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》(以下簡稱《標準》)，作為物業服務企業與開發建設單位或業主大會簽訂物業服務合同、確定物業服務等級、約定物業服務項目、內容與標準以及測算物業服務價格的參考依據。
(1)《標準》為普通商品住房、經濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區物業服務的試行標準，物業服務收費實行市場調節價的高檔商品住宅的物業服務不適用此標準。
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(2)《標準》根據普通住宅小區物業服務需求的不同情況，由高到低設定為一級、二級、三級三個服務等級。
(3)《標準》各等級服務分別由基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理等六大項主要內容組成。(環球網校房地產估價師頻道為您整理)《標準》以外的其他服務項目、內容及標準，由簽訂物業服務合同的雙方協商約定。
(4)選用《標準》時，應充分考慮住宅小區的建設標準、配套設施設備、服務功能及業主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應的服務等級。
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