1.【問答題】
簡述企業組織結構變革的程序。
參考答案:
P25-28,
1.組織結構診斷: A.組織結構調查:工作崗位說明書、組織體系圖、管理業務流程圖。 B.組織結構分析:內外環境變化引起的企業經營戰略和目標的改變;哪些是決定企業經營的關鍵性職能;分析各種職能的性質及類別。 C.組織決策分析:決策影響的時間;決策對各種能的影響面;決策者所需具備的能力;決策的性質。 D.組織關系分析:分析某個單位應同哪些單位和個人發生聯系;要求別人給與何種配合和服務;它應對別的單位提供什么樣的協助和服務。
2.實施結構變革:A.企業組織結構變革的征兆:企業經營業績下降;組織結構本身病癥的顯露;員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,曠工率、病假率、離職率增高等。B.企業組織結構變革的方式:改良式變革;爆破式變革;計劃式變革。C.排除組織結構變革的阻力:讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃,使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感;大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃,使員工掌握新的業務知識和技能,適應變革后的工作崗位;大膽起用年富力強和具有開拓創新精神的人才,從組織方面減少變革的阻力。
3.企業組織結構評價:對變革后的組織結構進行分析,考察組織變革的效果和存在的問題,將相關信息反饋給變革實施者,修正變革方案,并為以后的調整和變革做好準備。
本題解析反饋: 沒看懂 看懂
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