企業人力資源三級歷年真題講解：勞動關系管理13
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1.下列各項中，不屬于勞動管理表單的是( )。
A.統計表 B.工資單 C.員工卡片 D.崗位說明書
【答案】D
【解析】勞動管理表單是由企業勞動管理制度規定，有固定傳輸渠道，按照規定程序填
寫的統一的表格，如統計表、臺賬、工資單、員工卡片等。管理表單記錄、反映企業組
織的勞動關系系統的數據和現實情況。通過管理表單掌握、分析企業勞動關系系統運行
狀況，以及據此形成各類管理信息。 .
2.在進行員工滿意度調查時，要根據( )確定調查的內容。
A.員工滿意度調查的對象 B.員工滿意度調查的目的
C.企業規模 D.行業屬性
【答案】B
【解析】在進行員工滿意度調查時，應根據員工滿意度調查的目的確定調查內容，包括：
薪酬制度、考核制度、培訓制度、組織結構及效率、管理行為方式、工作環境、人際關
系、員工發展等。
3.下列各項中，( )不屬于信息溝通制度。
A.縱向信息溝通 B.橫向信息溝通
C.混合信息溝通 D.建立標準信息載體
【答案】c
【解析】信息溝通制度包括縱向信息溝通、橫向信息溝通和建立標準信息載體。
4.在設計調查問卷時，調查者設定問題，由被調查者用自己的語言自由地表達自己的意愿
和想法，準確地表明自己的感覺的調查方法稱為( )。
A.目標型 B.描述型 C.提問型 D.正誤型
【答案】B
【解析】描述型調查是由被調查者用自己的語言自由地表達自身的意愿和想法，準確地
表明自己的感覺的調查方法。描述型調查設定問題的方法有確定性提問和不定性提問
兩種。
5.匯總報表是企業信息溝通的標準信息載體，包括工作進行狀況匯總報表與( )兩類。
A.員工卡片 B.業務報告 C.統計表 D.管理表單
【答案】B
【解析】匯總報表是企業高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具，包括
工作進行狀況匯總報表與業務報告兩類。
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