編輯推薦：2020下半年人力資源師二級專業技能模擬試卷匯總

疫情穩定之后，多地區已安排2020下半年人力資源師二級考試在10-12月舉行，備考人力資源師二級專業技能考試需要做習題進行練習，本文整理2020下半年人力資源師二級專業技能模擬試卷（3）方便大家備考，供各位考生參考學習。另外，為了通知各位考生參加人力資源二級考試時間、報名時間等信息，環球網校特設了 免費預約短信提醒，以便于您收到免費的短信提醒，不想忘記，就快來免費申請吧~

一、簡答題

1、人力資源管理的含義和目標是什么?

答：人力資源管理是站在組織整體的高度上，為將組織的目標和員工的目標有效地整合與協調一致而進行的科學管理工作。其最終結果是通過對人力資源進行獲取、保持、評價、發展和調整等一系列活動，以提高勞動生產率、工作生活質量和經濟效益。人力資源管理的目標戰略層在于協助實現組織的戰略目標;人力資源管理的目標管理層在于達成組織目標和員工目標的協調一致;人力資源管理的目標職

標職能層在于在組織活動的各個環節使人力資源實現效用最大化。

2、企業人力資源管理的外部和內部環境主要包括哪些?

答：人力資源管理的環境包括：

外部環境：

(1)社會經濟，包括普通民眾的利益和態度、組織的社會責任、經濟的景氣程度、經濟結構的調整等。

(2)行業結構與產品市場。

(3)勞動力市場。

(4)政府法規。

(5)社會團體組織。

內部環境：

(1)委托---代理關系。

(2)高層管理者的經營理念。

(3)企業遠景與戰略規劃。

(4)組織結構和企業文化。

(5)生產技術工藝。

(6)企業財務實力狀況。

3、人力資源管理的主要職能有哪些?

答：人力資源管理作為組織的一個基本職能系統，人力資源管理活動是組織對其員工這種特殊資源的特殊管理活動，它需要通過一系列子職能及其之間的相互作用來發揮系統整體的功能。包括獲取、保持、發展、評價和調整。

二、案例分析題

1.背景材料：某企業銷售部的一名司機，是位老職工，有三十年工齡，出于企業原來薪酬分配制度的不合理，造成該職工收入高于市場上該崗位的薪酬水平，這次企業進行薪酬調整，按崗位評價結果確定崗位工資，司機崗位的工資也按市場價來確定，在薪酬測試時，怎樣分析處理這位司機的薪酬。

答案要點：

1、進行市場薪酬調查，合理確定司機價位。

2、進行崗位評價確定薪酬等級。

3、與工作績效掛鉤，體現效率優先。

4、適當考慮工齡補助，體現兼顧公平。

2.背景材料：在市場的激烈競爭中，企業對員工培訓出現了兩種情況：

一般比較優秀的企業都有自己的一套培訓機制，因為在以人為本的公司里搞高員工的素質，使之能更好地適應工作需要是十分重要的，即使對員工本人來說，往往也會十分看重公司的培訓，經過培訓的員工身份也會大大提高，有遠見的公司把培訓當作是留住員工的激勵措施和企業的動力之源。

但是，也有很多公司擔心培訓發生費用增加成本，培訓后員工會更多地要求加薪或跳槽，于是不太重視培訓，這其實是一種短見，這樣只會使員工的素質停留在一個較低水平，喜歡上進的員工由于沒有培訓可能會更快地離開公司，久而久之，公司只留下一群平庸之輩，企業經營業績也只能平平而已，甚至破產倒閉。

請根據以上兩種情況分析，回答下面問題：

1、如何去說服后一種情況的企業負責人，使他重視企業職工培訓?

2、你準備如何幫助他去規避培訓風險?

答案要點：

1、建立穩定的勞動關系。

2、根據具體的培訓活動情況考慮與受訓者簽訂培訓合同，明確雙方的權利義務和違約責任。

3、支付高工資。

4、建立個人信譽檔案。

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