2020上半年人力資源二級理論試卷二(4)


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1. 下列關于人力資源預測方法的說法,不正確的是( )
A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預測
B.轉換比率法假定企業的勞動生產率是可變的
C.轉換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異
D.德爾菲法可用于企業整體人力資源需求量預測
參考答案:B
參考解析:企業人力資源預測中的轉換比率法首先估計組織所需要的關鍵技能員工的數量, 然后再根據這一數量來估計秘書.財務人員和人力資源管理人員等輔助人員的數量。但轉換比率法假定組織的勞動生產率是不變的,表述是錯誤的,故本題選 B。
2. 薪酬管理包括薪酬體系設計和( )兩個方面。
A.薪酬結構管理
B.薪酬日常管理
C.薪酬制度管理
D.薪酬預算管理
參考答案:B
參考解析:薪酬管理包括薪酬體系設計.薪酬日常管理兩個方面。薪酬體系設計主要是薪酬水平設計.薪酬結構設計和薪酬構成設計;薪酬日常管理是由薪酬預算.薪酬支付.薪酬調整組成的循環,這個循環被稱為薪酬成本管理循環。
3. 下列不屬于績效考評標準設計原則的是( )
A.定量準確
B.時間限制
C.先進合理
D.簡明扼要
參考答案:B
參考解析:績效考評標準在編制時要遵循的原則有:定量準確原則.先進合理原則.簡明扼要原則.突出特點原則。
4.( )是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后,會據此去推斷這個群體每個成員的特征。
A. 首因效應
B.光環效應
C.投射效應
D.刻板印象
參考答案:D
參考解析:刻板印象是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后,會據此去推斷這個群體每個成員的特征。生活在同一地域或同一文化背景下的人們,常常表現出許多相似性,如同一民族.同一職業.同一年齡階段的人,在思想和行為上也比較接近。比如人們認為醫生是人道的,商人是精明的,推銷員是能說會道的,山東人是豪爽的,上海人是精明的等。
5. 在進行組織結構調查時,需要調查的資料不包含( )
A.管理業務流程圖
B. 組織戰略圖
C. 工作崗位說明書
D.組織體系圖
參考答案:B
參考解析:組織機構調查是對組織機構的現狀和存在的問題進行充分調查.數據資料和情況。 在進行組織結構調查時,需要調查的資料有管理業務流程圖.工作崗位說明書和組織體系圖。
6. 企業在分析決策應該歸屬于哪一管理層次和部門時,需要考慮的因素不包括( )
A.決策的性質
B.決策者所需具備的能力
C.決策的環境
D.決策對各職能的影響面
參考答案:C
參考解析:企業在分析決策應當放在哪個層次或部門時,要考慮的因素有:決策影響的時間. 決策對各職能的影響面.決策者所需具備的能力.決策的性質。
7. 關于勞動關系的表述,不正確的是( )
A.勞動關系的內容是勞動
B.勞動關系就是指勞動法律關系
C.勞動關系具有平等性和隸屬性
D.勞動關系兼有人身關系和財產關系屬性
參考答案:B
參考解析:勞動關系有如下特征:(1)勞動關系的內容是勞動;(2)勞動關系具有人身關系屬性和財產關系屬性相結合的特點;(3)勞動關系具有平等性和隸屬性的特點。
8. 作為勞動爭議主體的職工一方當事人。人數為( )以上,有共同爭議理由的,屬于集體勞動爭議。
A.2 人
B.5 人
C.10 人
D.20 人
參考答案:C
參考解析:集體爭議的特征:(1)職工一方當事人人數為 10 人以上;(2)有共同爭議理由。
9.( )是指在培訓結束時,對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性所進行的評估。
A.正式評估
B.建設性評估
C.非正式評估
D.總結性評估
參考答案:D
參考解析:總結性評估是指在培訓結束時,為對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性作出評價而進行的評估。
10.( )是由工作性質和基本特征相似相近,而任務輕重.責任大小.繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。
A. 職組
B. 職門
C.職列
D.職系
參考答案:D
參考解析:職系是由工作性質和基本特征相似相近,而任務輕重.責任大小.繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。職系是崗位分類中的細類,一個職系就相當于一種專門職業。
11.下列關于崗位薪酬制的說法中,不正確的是( )
A.薪酬給付的主觀性較強
B. 以崗位分析為基礎
C. 根據崗位性質給付工資
D.有利于貫徹同工同酬原則
參考答案:A
參考解析:崗位薪酬制的特點有:根據崗位支付薪酬,有利于貫徹“同工同酬”的原則;以崗位分析為基礎;客觀性較強。
12.( )不是企業年度培訓計劃的組成部分。
A.目錄模塊
B.需求分析模塊
C.計劃概要模塊
D.主題計劃模塊
參考答案:B
參考解析:企業年度培訓計劃由五大模塊組成。即封面模塊.目錄模塊.計劃概要模塊.主體計劃模塊和附錄模塊。
13. 進行 360 度考評前要對考評者進行培訓,培訓的內容不包括( )
A.溝通技巧
B.反饋評價結果的方法
C.考評實施技巧
D.績效考評指標的設計
參考答案:D
參考解析:進行 360 度考評前要對考評者進行培訓,培訓的內容有溝通技巧.考評實施技巧.總結考評結果的方法.反饋評價結果的方法等。
14. 以反映和體現被考評者的品質特征的指標為主體構成的考評體系是( )
A.行為過程型的績效考評指標體系
B.工作結果型的績效考評指標體系
C.品質特征型的績效考評指標體系
D.行為導向型的績效考評指標體系
參考答案:C
參考解析:品質特征型的績效考評指標體系是以反映和體現被考評者的品質特征的指標為主體構成的考評體系。
15. 由于某人某方面的品質和特征特別明顯,使觀察者容易產生清晰明顯的錯覺,忽略其他的品質和特征,從而作出片面的判斷。這句話描述的是引起測評結果誤差的( )原因。
A. 近因誤差
B.感情效應
C.暈輪效應
D.首因效應
參考答案:C
參考解析:暈輪效應亦稱以點概面效應。桑代克根據心理實驗證明,考核者在對人的各種品質進行考核時,會有一種偏高或偏低的習性,即由于某人某方面的品質和特征特別明顯, 使觀察者容易忽略其他的品質和特征,作出片面的判斷。
16. 員工的基本特征不包括( )
A.生理性行為與生理性需要
B.社會性行為與社會性需要
C.道德性行為與道德性需要
D.自我保護的行為以及需要
參考答案:D
參考解析:員工的基本特征有:(1)員工不僅有生理性的行為,而且有生理性的需要。(2)員工不僅有心理性的行為,而且有心理性的需要。(3)員工不僅有社會性的行為,而且有社會性的需要。(4)員工不僅有道德性的行為,而且有道德性的需要。
17. 下列關于勞動爭議調解的說法,不正確的是( )
A.調解委員會的調解是獨立的程序
B. 企業勞動爭議調解委員會是群眾性組織
C.勞動爭議仲裁委員會的調解是獨立程序
D.調解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產生
參考答案:C
參考解析:調解委員會的調解是一個獨立的程序,與協商.仲裁.訴訟程序并列;仲裁庭與民事審判庭對勞動爭議的調解只是裁決或判決的前置工作步驟,附屬于這兩個獨立的程序, 故 A 項正確,C 項錯誤,故選 C。
18. 培訓以降低成本.提高效率為核心,主要開展降低成本.提高業務技能方面的培訓,是( )的要求。
A.差異化戰略
B.成本領先戰略
C.集中一點戰略
D.集約化戰略
參考答案:B
參考解析:成本領先戰略對培訓的要求是:培訓以降低成本.提高效率為核心,主要開展降低成本.提高業務技能方面的培訓。
19. 關于勞務派遣的內容,下列描述錯誤的是( )
A. 指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協議,由勞務派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作,勞動者和勞務派遣機構從中獲得收入的經濟活動
B. 是一種典型的非正規就業方式
C. 被派遣勞動者只與勞務派遣機構形成勞動關系
D.本質特征是雇用和使用相分離
參考答案:C
參考解析:勞務派遣機構是勞動關系中的雇主,有義務向被派遣勞動者支付工資.繳納社會保險.提供福利待遇等。用工單位作為實際得到勞動給付的一方,行使和承擔勞務派遣協議中規定的權利和義務。所以,勞務派遣中勞務派遣機構與用工單位對于被派遣勞動者兩者之間都是勞動關系。
20. 從廣義上講,( )是指醫療保障體系中除基本醫療保險之外的其他所有醫療保險形式。
A.短期醫療保險
B.補充醫療保險
C.長期醫療保險
D.特殊醫療保險
參考答案:B
參考解析:補充醫療保險有廣義和狹義之分。從廣義上講,是指醫療保障體系中除基本醫療 保險以外的其他所有醫療保險形式;從狹義上講,是指企業在參加基本醫療保險的基礎上, 自愿建立的滿足在職職工和退休人員較高醫療需求的醫療保險補充形式,用于對城鎮職工 基本醫療保險制度支付以外在職職工和退休人員醫療費用個人負擔部分的補助。
21. 一般而言,( )不屬于團隊薪酬的組成部分。
A.員工福利
B.激勵性薪酬
C.基本薪酬
D.績效認可獎勵
參考答案:A
參考解析:在團隊薪酬制度中,主要有基本薪酬.激勵性薪酬.績效認可獎勵三個主要組成要素。
22.( )所得到的市場薪酬信息,其缺點是數據的針對性不強。
A.企業之間相互調查
B. 問卷調查
C. 采集社會公開信息
D.訪談調查
參考答案:C
參考解析:采集社會公開的信息是指采集各級政府部門公布的數據資料,有關的行業協會.專業學會等提供的薪酬調查數據,以及各類媒體上公開發表的統計數據,作為衡量企業員工薪酬水平和確定薪酬制度的重要依據和參考。特點是針對性不強,只能用于對宏觀的把握和參考。
23.員工素質測評標準體系中,常模參照性標準通常是( )
A.客觀的.絕對的
B.客觀的.相對的
C.主觀的.絕對的
D.主觀的.相對的
參考答案:D
參考解析:常模參照性指標體系是對測評客體外延的比較而形成的測評標準體系。與測評客體直接相關,是主觀的.相對的。
24.( )是指社會在一定時期內對產品和服務需求的總和。
A.總需求
B.商品需求
C.投資品需求
D.消費品需求
參考答案:A
參考解析:社會在一定時期內對產品和服務需求的總和稱為總需求。
25.為了參加省級技能大賽,對相關技術人員進行素質測評,這屬于( )素質測評。
A.考核性
B.診斷性
C.開發性
D.選拔性
參考答案:D
參考解析:選拔性測評是指以選拔優秀員工為目的的測評。題干屬于選拔優秀員工的素質測評。
26.( )是員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。
A.薪酬
B.工資
C.福利
D.獎金
參考答案:A
參考解析:薪酬是員工為企業提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和,包括工資.福利和社會保險.企業補充保險等。
27. 可以通過受訓者與有經驗的管理人員共同工作和管理人員對受訓者的特別關注,從而拓展受訓者的思維,增加他們的管理經驗的方法是( )
A. 職務輪換
B.臨時提升
C.短期培訓
D.設立副職
參考答案:D
參考解析:設立副職可以通過受訓者與有經驗的管理人員共同工作和管理人員對受訓者的特別關注,從而拓展受訓者的思維,增加他們的管理經驗。
28. 改變某個科室的職能或新設一個職位,這屬于( )組織結構變革。
A.改良式
B. 漸進式
C. 計劃式
D.爆破式
參考答案:A
參考解析:改良式變革,即日常的小改小革,修修補補,是企業中常用的方式,這種方式符合企業安保需要,局部變革阻力更小。如局部改變某個科室的職能,新設一個職位等。
29. 作為一種招聘決策方法,群體決策法的特點不包括( )
A.決策人員來源廣泛
B.運用運籌學的原理
C.決策的客觀性較高
D.運用相關分析的方法
參考答案:D
參考解析:群體決策法是指在招聘的最后階段,組建決策團隊,由具有不同背景的多個決策人員對應聘者進行評價和打分,最后綜合各決策人員的評價意見,得出應聘者的最終評價結果的招聘決策方法。其特點是:決策人員的來源廣泛;決策人員不唯一,提高了招聘決策的客觀性;群體決策法運用了運籌學群體決策法的原理。
30. 經營勞務派遣業務的勞務派遣單位應當依照《公司法》的有關規定設立,其中一項就是注冊資本不得少于人民幣( )萬元。
A.50
B.100
C.200
D.500
參考答案:C
參考解析:《勞動合同法》第 57 條規定:經營勞務派遣業務應當具備以下條件:(1)注冊資本不得少于人民幣 200 萬元。(2)有與開展業務相適應的固定的經營場所和設施。(3)有符合法律.行政法規規定的勞務派遣管理制度。(4)法律.行政法規規定的其他條件。
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